為進(jìn)一步深化“宜商三電”服務(wù),提升企業(yè)和群眾用電獲得感、滿意度,國(guó)網(wǎng)臨邑縣供電公司扎實(shí)推進(jìn)“宜商三電行四進(jìn)送服務(wù)”大走訪活動(dòng),加強(qiáng)電力惠民惠企政策宣傳,主動(dòng)收集意見(jiàn)建議,合理指導(dǎo)客戶(hù)科學(xué)用電,讓客戶(hù)真正享受到優(yōu)惠。

為確?;顒?dòng)取得實(shí)效,該公司按照政府、項(xiàng)目、企業(yè)、網(wǎng)格認(rèn)真梳理走訪對(duì)象清單,精細(xì)制定走訪服務(wù)時(shí)間軸,并對(duì)走訪名單分級(jí)包保。走訪過(guò)程中,公司圍繞宜商三電、物流式辦電、能效服務(wù)等服務(wù)措施,重點(diǎn)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、企業(yè)開(kāi)展“助企六件事”政策宣傳,詳細(xì)了解客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和用電需求,為企業(yè)量身定制科學(xué)合理的用電方案,幫助企業(yè)提高用電效率、改進(jìn)用電方式,助力企業(yè)節(jié)能增效。針對(duì)居民客戶(hù)圍繞分時(shí)電價(jià)、網(wǎng)上辦電、“三零”服務(wù)等惠民措施,開(kāi)展“惠民七件事”宣傳,為居民客戶(hù)檢查用電設(shè)備,推廣網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP,引導(dǎo)企業(yè)節(jié)約用電,讓客戶(hù)足不出戶(hù)就能享受便捷高效的供電服務(wù),確??蛻?hù)用電問(wèn)題“事事有回應(yīng),件件有落實(shí)”。