近日,國網天津東麗公司統籌考慮采集下發、線損波動以及安全隱患等情況,制定了老舊小區電能表定換計劃,提升區域內采集水平,維護安全用電環境。
11月22日起,舒暢欣園的電能表定換工作如火如荼地展開。東麗公司工作人員充分討論實施過程中的重點難點問題,周密部署電能表定換工作有關系統流程和注意事項,提前一周在舒暢欣園各樓宇張貼告知書,爭取物業、社區、村委會給予協調和宣傳上的支持,并且對家中無人用戶進行查缺補漏,保證服務到每位用戶,做好定換前的準備工作。
為了不影響小區居民冬日正常用電,工作人員抄錄舊電表度數并拍照留存,同時提醒居民核實智能表余額、提前關閉重要用電設備,隨后按照標準化作業流程更換新智能電表;逐一核對用戶聯系方式、簽訂遠程費控協議和供用電合同、核查用電信息等,并及時解答群眾疑慮,力爭最大限度減少批量換表對用戶造成的影響,做到在提高工作效率的基礎上保證現場安全可控、安裝質量規范、信息核對準確無誤、各項指標平穩過渡。東麗公司在智能電表更換結束后,將統一進行采集調試,并安排專人進行二次核查,確保表計正常工作,無接線錯誤等情況出現。
隨著電能表定換工作有序進行,一個個嶄新的遠程費控智能電表正式“上崗”了,為廣大居民提供更安全、穩定、便捷的用電體驗,有效提升了客戶用電滿意度。