11月18日，博森翰林城廖女士來到三明泰寧縣行政服務中心辦理“水電氣網”新立戶手續，中心辦事大廳“水電氣網聯動報裝一件事”綜合窗口受理了業務，通過“一次申請、一窗受理、分類轉辦、限時辦結”的“一站式”資源共享服務平臺，大大減少了該居民跑腿排隊的次數和提交資料件數。

為讓客戶用電體驗更優，近年來，該公司努力在流程上做“減法”，在服務上做“加法”，在去年“房產交易+用電業務”聯動過戶服務上線后，今年又積極牽頭，力促水、電、氣、網四家單位“水電氣網”聯合報裝服務和“共享營業廳”建設，進一步精簡辦電流程，提升客戶辦電效率，壓縮聯辦時限、簡化審批環節，引導客戶選擇業務辦理最優模式，不斷提升客戶服務滿意度和獲得感。

泰寧是世界自然遺產、世界地質公園、國家5A級旅游景區。為助力和守護綠色發展的生態“高顏值”，該公司投入大量資金打造和諧、綠色電網，對全縣重點景區電網及周邊供電線路進行重新規劃和改造，進一步提高農村電網的安全性、穩定性。同時將“禁柴改電”延伸到烤煙、烤筍等大量消耗林木的農業生產，建成全電烤煙房50座，全電烤筍集中區一個、電烤筍房10座，九龍潭景區實現“全電景區”，每年可減排800噸煙塵和1000噸煤渣，常年空氣質量為優，穩居全省第一。

接下來，該公司還將以綠色出行為新突破口，加快構建全縣綠色低碳的陸上、水上交通運輸體系，補齊鄉鎮新能源充電基礎設施建設地圖空白，預計2023年能夠實現全縣所有鄉鎮充電公用設施的全覆蓋。與此同時，進一步拓展電能替代廣度、深度，持續落實全電烤煙、全電烤筍和全電景區的推廣，在特色產業區域形成連片推廣效應，為縣域經濟發展駛上“快車道”提供充足的電力保障。

“零計劃停電” 讓客戶用電“零感知”。 今年7月份開始，該公司將城區金湖御景小區作為試點，取消10千伏計劃停電，共覆蓋金湖御景小區、葉家窠小區和縣總院供電客戶1734戶。這意味著除強對流天氣等不可抗拒原因導致電網故障停電和欠費停電外，區域內用戶將實現“零停電”。同時，該公司還把帶電作業全面參與到業擴工程、配網改造、故障搶修等作業項目中，共采用不停電作業279次，減少停電14020時戶數，實現業擴帶電接火率100%，不停電作業化率達85%以上目標。

“接下去，我們將立足服務縣域經濟發展、助力鄉村振興和讓客戶體驗全流程優質用電服務，建立更為便捷、高效、透明的服務模式，進一步壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低辦電成本、提升供電可靠性，全力保障縣域經濟發展和人民美好幸福生活的用電需求。”該公司相關負責人表示。