增供擴銷 實現市場增效

　　福建電力圍繞“爭電量、搶電量、挖電量”，把“快接電”擺在首位，推進配套供電工程建設，加強高壓客戶業擴報裝項目全流程管控，滿足客戶業擴報裝項目需求。同時，該公司全面推廣低壓客戶業擴報裝“一鍵下單、現場辦結”服務模式，推行“水電氣網”一窗聯辦、企業客戶“開門接電”等服務，實現客戶辦電“隨報隨裝”，提升業擴報裝效率，促進增供擴銷。

　　“疫情期間申請自用充電樁接電業務無法出門，沒想到在手機上申請辦電，當天就為我送上電。”11月3日，福州市倉山區濂水路7號金源世紀城的客戶游年龍專門致電福建福州供電公司倉山供電營業廳，對該公司推進“一鍵下單、現場辦結”優質高效的服務表示感謝和稱贊。

　　福建電力還通過深挖電能替代潛力促進市場增效。該公司積極促進能源消費轉型升級，持續落實“一縣一特色”推廣策略，開展校園電氣化、餐飲電氣化等專項行動，推進“能效+”服務，在助力客戶降本增效的同時開拓市場、增供擴銷。

　　同時，福建電力加大不停電作業力度，拓展不停電作業覆蓋面，提高供電可靠性;超前整治低電壓等問題，優化低電壓監測預警系統的功能，加強低電壓監測研判，解決山區線路供電半徑長導致的低電壓問題，提升供電質量。

　　1~10月，福建全省客戶平均停電時長同比減少39.94%。

　　數智賦能 提升業務質效

　　10月12日上午，一架載波相位差分技術高精度定位無人機按照規劃路線自動巡檢完泉州220千伏紫頂線后，回到了位于220千伏紫清Ⅰ、Ⅱ路4號塔上方的無人機駐塔式機巢中。無人機駐塔式機巢是福建電力今年研發的一項創新成果。

　　常規的機巢體積大、功耗高，受場地、電源等因素制約，部署應用范圍局限在變電站內，無法滿足線路點多面廣線長的巡檢需求。該機巢具有無人機存放、充電、作業控制、上傳數據等功能。供電員工提前在電腦端設置好巡檢內容與頻次，無人機即可自主完成例行巡檢、特殊巡檢等任務。

　　10月31日，福建漳州供電公司東園鎮供電所員工陳漢輝通過OA系統中數據運營平臺上的“BI”看板，自動更新了前一天的用電信息采集情況，用時不到5分鐘。陳漢輝說，以前，完成這項工作需要打開4個業務系統，逐項比對數據、匯總，需花2個小時才能完成。

　　據了解，從2個小時降到5分鐘，這得益于漳州公司全面推廣應用“BI場景應用+RPA自動取數”人工智能新技術。“BI”看板及“RPA”是漳州公司自主研發的一款可減輕基層負擔的應用系統，它可“一鍵式”完成低壓業擴報裝中的自動配表、自動調試、自動生成低壓供用電合同，還可以完成表計分配、調試方案編制等一系列工作，全過程無須人工干涉。

　　截至目前，福建電力已上線應用報修工單關鍵節點跟蹤管控機器人、支付流程發票校核機器人等流程機器人1700余個，平均縮短作業時長60%。

　　精益管理 促進挖潛增效

　　線損率是電網經營的一項重要指標。福建電力不斷完善線損精益化管理機制，鞏固深化“一線路一指標”“一臺區一指標”管理模式，持續開展10千伏分線技術降損和管理降損，深化理論線損應用，加快高損耗配變、小截面導線及老舊導線等高損元件設備改造，促進降本增效;加大反竊查違力度，深化反竊電監控系統應用，開展重點行業、地區竊電監測分析，聚焦計量故障、電量突減等電量差錯異常，充分運用校驗、預警、稽查三道防線，堵塞電量“跑冒滴漏”。

　　此外，福建電力通過優化企業資源配置，強化成本精益管理;組織物資公司深入推進實物資源管理再提升專項行動，盤點、梳理庫存積壓物資，動態建立閑置資源盤活庫;整合利用現有倉儲資源，加強庫倉聯動，促進實物信息共享，推進跨地域、跨專業運作，強化資源統籌調配，提高庫倉物資周轉效率。