近期，芝罘區(qū)發(fā)改局、供電中心聚焦響應(yīng)群眾及企業(yè)電力業(yè)務(wù)辦理需求，積極探索創(chuàng)新“網(wǎng)上辦電”推廣方式，制作了“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”漫畫式使用手冊(cè)，通過走訪入戶、重點(diǎn)客戶電話回訪等形式進(jìn)行操作教學(xué)，把服務(wù)融到指掌間，提升百姓用電獲得感。

今年以來，芝罘區(qū)發(fā)改局與芝罘供電中心積極加強(qiáng)電力領(lǐng)域優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，大力推動(dòng)拓展電子證照、電子印章、“企業(yè)碼”等信息在供電領(lǐng)域的應(yīng)用范圍，全力打造“無證明”極簡(jiǎn)辦電模式，進(jìn)一步簡(jiǎn)化客戶電力接入手續(xù)和材料，進(jìn)一步提升客戶滿意度。同時(shí)，聚焦提升服務(wù)品質(zhì)，常態(tài)開展深度走訪工作，建立與轄區(qū)內(nèi)全部樣本客戶“一對(duì)一”常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制，扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生”行動(dòng)，抓實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。