“今后我們電費打印、營銷系統異常數據整改幾乎全程都可以交給RPA機器人了,減輕了我們好幾倍的工作量,真是太好了!”7月30日,國網張掖甘州區供電公司甘浚供電所任國華看著第一條由RPA機器人自主運行成功的整改流程興奮地說道。
提質增效是保障公司高質量發展、可持續發展的重要抓手和長遠之策,自6月份RPA機器人上線以來,為進一步提高供電所工作效率,該公司便積極推廣PRA機器人。僅一周時間,公司已成功通過RPA機器人完成營銷系統異常數據整改1800余條,節省高頻低效的人工作業時長約40余小時,通過數智化手段給基層員工減負減壓。
RPA機器人主要是通過記錄員工在電腦界面上的操作行為,模擬人的方式自動執行一系列特定的工作流程,在特定流程節點代替傳統人工操作和判斷,從而將人工從繁瑣的重復操作中解放出來,得以專注于更有價值的工作。她可以7*24小時工作,沒有情緒,不會疲憊,可以減少錯誤,提高質量與速度,幫助企業提質增效。
夯實業務流程基礎,推動基層供電所精益化管理,加快公司數字化轉型。下一步,國網張掖甘州區供電公司將進一步推動RPA機器人其他模塊的推廣應用,培養一支新型數字化人才隊伍,以實際業務需求為根本,將繁復流程進行AI代替,為打造未來全智能型數字化供電所續航添動力。