公司貫徹落實黨中央、國務院決策部署全力服務扎實穩住經濟的八項舉措系列解讀之七
國務院近日印發《扎實穩住經濟的一攬子政策措施》，推出六個方面33項措施，努力推動經濟回歸正常軌道、確保運行在合理區間。營商環境是企業生存發展的土壤，打造良好的營商環境是建設現代化經濟體系、促進高質量發展的重要基礎。6月2日，國家電網有限公司發布貫徹落實黨中央、國務院決策部署全力服務扎實穩住經濟的八項舉措，其中一項便是“全力落實電價電費政策，優化營商環境”。
　　舉措提出，配合政府清理規范供電環節不合理收費，落實好特困行業小微企業和個體工商戶用電階段性優惠政策。為進一步降低企業用電成本，切實維護市場主體合法權益，公司加快推進轉供電改直供電，對具備條件的轉供電用戶應改盡改。
　　今年3月，《湖北轉供電主體代收電費公示辦法》正式實施。國網湖北電力按照湖北省委、省政府的有關部署，大力推進“轉改直”。巴楚文化廣場住宅小區共有464戶住戶，在“轉改直”“一戶一表”改造后，湖北巴東縣供電公司對小區實行供電、抄表、收費、服務“四到戶”管理，讓居民用上了放心電。“‘轉改直’讓我們每年在用電維護、電損等方面節省開支30萬元。”小區企業主負責人鄭赟表示。
　　為確保轉供電清理規范政策落實至終端用戶，切實減輕企業負擔，國家電網公司積極響應國家部署，在“網上國網”APP創新開發“轉供電費碼”功能，通過比對終端用戶與轉供電主體電價信息，自動生成紅、黃、綠三色碼，提示不同加價風險等級，向轉供終端用戶提供便捷查詢，定期向監管部門提供加價線索，為政府精準開展加價行為監管提供科學支撐。截至目前，“轉供電費碼”累計點擊量已達191.94萬次，總查詢次數12.98萬次，發現中、高風險1.82萬件。
　　著力穩市場主體，才能穩增長、保就業、保民生。不斷優化、持續向好的營商環境是激發市場活力的源動力。百姓開門七件事，柴米油鹽醬醋茶。“柴”就是能源，現代社會中主要是指“電”。“獲得電力”是我國營商環境建設的重要內容，也是世界銀行營商環境評價的關鍵指標之一。公司認真踐行人民電業為人民企業宗旨，多措并舉鞏固提升“獲得電力”服務水平，全面打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境，不斷增強人民群眾的獲得感和滿意度。
　　“現在用電真是太方便了，我上午在‘網上國網’APP上提交了用電申請，供電公司的人下午就上門了，一次也沒跑，一分錢也沒花。”山東濟寧高新區魯熙海鮮負責人劉程程說。這家餐飲企業用電設備總功率75千瓦，屬于低壓小微企業。這次申請辦電，讓劉程程真真切切感受到供電企業優化營商環境帶來的服務品質提升與便利。這也正是舉措中“提高辦電服務效率，年內小微企業全面實現‘零上門、零審批、零投資’”的應有之義。
　　舉措還提出，精簡辦電環節，壓縮辦電時間，居民“刷臉辦電”、企業“一證辦電”，電力業務“網上辦、掌上辦、指尖辦”。優化電力營商環境，公司堅持在流程上做減法，精簡合并流程環節，壓減供電方案答復時間，優化業擴配套電網項目管理流程，壓減配套電網工程建設時間，實現高效率辦電，讓客戶更省心、更省時、更省錢；堅持在服務上做加法，推動政企信息融合共享，超前對接客戶用電需求，推廣線上智能服務，提供高品質服務，讓服務更便捷、更透明、更溫馨。
　　公司系統各單位因地制宜，推出一系列優化電力營商環境的實招硬招。
　　服務舉措更實——在重慶，國網重慶電力優化結算方式，甄別6萬余條供應商企業性質，對全部中小企業實行現金支付方式，緩解中小企業資金壓力；花費時間更短——在河北衡水，當企業發生用電故障時，衡水供電公司利用智慧檢修系統，對檢修調度智能派單，向供電員工下達搶修指令，搶修時長由原來的四、五個小時縮短至3小時；跑腿次數更少——在遼寧大連，旅順口區供電公司推廣中小微企業“辦電一次不用跑”的服務模式，目前已為30余戶企業辦理用電手續。
　　良好的營商環境是支撐高質量發展的沃土。公司深入推進優化營商環境兩年(2019～2020)行動計劃、打造國際領先電力營商環境三年工作方案（2021年-2023年），大力實施“陽光業擴”，推動高、低壓客戶辦電環節壓減，接電時間縮短，讓市場主體茁壯成長、活力迸發。