“我們工廠每個(gè)月交的電費(fèi)都很多，可以幫助我們看下是什么原因嗎？”3月9日，光澤縣供電公司營銷部黨員服務(wù)隊(duì)在開展百千萬客戶大走訪活動(dòng)時(shí)，佳和紙業(yè)有限公司的總經(jīng)理王華娟詢問道。

針對(duì)客戶提出的問題，黨員服務(wù)隊(duì)仔細(xì)查看了企業(yè)的用電設(shè)備情況，收集關(guān)鍵用能信息，了解到該企業(yè)運(yùn)行容量大，同時(shí)用電能耗較高且現(xiàn)在電價(jià)執(zhí)行市場化，電價(jià)會(huì)和煤電的價(jià)格一起波動(dòng)。服務(wù)隊(duì)員立即為王華娟進(jìn)行了詳細(xì)的解答，并為她解讀能效賬單，提出用電優(yōu)化降低能耗的建議。

在走訪過程中，黨員服務(wù)隊(duì)還發(fā)現(xiàn)企業(yè)廠房屋頂面積比較大，適合光伏等分布式電源的開發(fā)，隨即向客戶推介了發(fā)展“光伏等分布式電源”的建議，王華娟表示會(huì)結(jié)合工廠的實(shí)際產(chǎn)值和能效來考慮。

下一階段，光澤縣供電公司還將持續(xù)開展保增長、促發(fā)展“百千萬”客戶大走訪服務(wù)活動(dòng)，通過走訪光澤縣龍頭、規(guī)上和小微企業(yè)，構(gòu)建“全方面、全覆蓋、零距離”溝通模式，準(zhǔn)確掌握客戶的用電需求，提升客戶滿意度，夯實(shí)高質(zhì)量供電服務(wù)管理的基礎(chǔ)。