自新冠肺炎疫情發生以來，公司黨組堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，統籌做好疫情防控和服務經濟社會發展，先后出臺5批42項舉措，做好“六穩”工作，落實“六保”任務。在降低用電成本方面，公司黨組堅決落實階段性降低用電成本政策，于2月下旬專題研究出臺8項舉措，從2月1日至6月30日減免非高耗能大工業企業電費的5%和非高耗能一般工商業企業電費的5%，延長支持性兩部制電價政策執行期限，支持大工業和一般工商業企業復工復產。

　　公司各單位多措并舉落實各項降電費舉措，確保電力客戶應知盡知、政策紅利應享盡享。國網湖北省電力有限公司嚴格執行支持性兩部制電價政策和電價優惠政策，并對疫情防控醫療場所免收高可靠性供電費，確保政策紅利落實到位。景源生物科技有限公司是湖北省防疫指揮部定點防疫物資生產企業，截至6月30日，該公司享受基本電費減免和5%的電價優惠，累計節約電費61萬元。國網浙江省電力有限公司創新開發全國首個“轉供電費碼”，通過比對客戶電價信息確定電費減免政策是否執行到位。3月，杭州余杭亭趾紡織品加工廠通過查詢“轉供電費碼”發現未享受應有的電費優惠。后經供電公司、市場監管部門、小微企業三方聯動，負責向其轉供電的啟程紡織園將773.9元減免電費退還。

　　按照“將除高耗能以外的大工業和一般工商業電價降低5%政策延長到今年年底”的要求，5月下旬,公司黨組在此前8項舉措的基礎上，再次出臺6項舉措，自7月1日至年底減免大工業企業電費276億元（全年減免631億元）、一般工商業企業電費161億元（全年減免295億元），提高電力交易市場化程度，推廣“轉供電費碼”大數據服務，確保政策紅利落實到位。下半年，公司將繼續執行降低用電成本政策，預計全年減免電費約926億元。