映象網訊（記者 徐孟國 通訊員 張靜 李帥）多次獲得國網洛陽供電公司優秀黨員、優秀團支部書記、先進個人等榮譽，帶領班組先后獲得國家電網公司達標班組、河南省群眾滿意的基層站所、省公司學習型班組等榮譽稱號。今年年初，河南省電力公司“先進工作者”的橄欖枝再次垂青于他，他就是國網洛陽新區供電公司的營銷專責楊超輝。

2001年入職后，楊超輝先后在線損專責、供電所所長、營銷班班長、營銷專責等多個基層崗位任職，俯身一線崗位一干就是19年，楊超輝“爬過桿子、接過線、干過管理”，正是這豐富的工作經歷，把他歷“煉”成一個電網基層“多面能手”。

堅守一線“煉”技能

一名基層單位營銷專責承擔多少業務事項？楊超輝給出的答案是，負責抄表收費、營銷稽查業務、營業廳業務管理；負責市場開拓、電力需求側管理和營銷新型業務推廣；負責低壓線損管理；負責用電檢查、配合保供電等營銷業務；負責檔案、供用電合同管理；負責計量資產、計量業務執行管理；負責采集成功率、費控執行成功率管理；組織開展營業普查工作；負責供電所綜合管理、低壓業擴管理；配合做好優化營商環境工作等。

雖然日常工作范圍廣、瑣事多，但楊超輝卻笑著說：“其實日常工作就是協調服務好客戶的每一項用電需求。”在楊超輝看來，營銷專責是一個“上傳下達”的崗位，“上要對接公司業務主管部門”“下要協調用電服務班”，完成各項業務的開展和管理。

營銷專責崗位工作內容涵蓋面廣，不僅要求從業者業務素質過硬、熟知各項業務流程，還要具備較強的管理能力，將繁雜的工作進行梳理、分配，促進各項工作有條不紊推進。因此，“上班電話不斷、下班繼續干”，很多時候就是楊超輝工作狀態的真實寫照。

從2018年起，楊超輝就在國網洛陽供電公司郊區客戶服務分中心擔任營銷班班長職務，機構調整后，他到了營銷專責崗位。在此期間，他和同事們按照單位工作安排，加強營銷專業的基礎工作管理，制定了《優質服務管理及考核標準》《勞動競賽管理規定及考核標準》《抄表核算收費管理規定》等制度、標準13項，有效規范了營銷業務辦理流程，提升了供電服務水平。

正是得益于19年電網一線崗位的磨煉，對于如今繁雜的營銷專責崗位工作，楊超輝干起來得心應手。

牢筑電網安全門

楊超輝深知，作為一名電網員工，為企業牢筑安全基礎，履行好安全承諾有多重要。他時刻要求自己牢固樹立“安全生產，我的責任”意識。特別是在基層供電所期間，作為所長，為了讓全體供電服務員工認識到“安全生產人人有責”不僅僅是句口號，更是一份沉甸甸的責任，是實打實的將安全工作落到實處。他帶領人員定期開展夜間線路特巡及客戶隱患排查工作，針對轄區企業廠礦多、蔬菜基地多的特點，組織員工深入企業車間、田間地頭開展用電檢查、宣傳安全用電知識。為保障線路安全可靠運行，他定期組織開展線路巡視和清障工作，累計修剪砍伐危及線路安全的樹木400余棵，極大降低了線路跳閘風險。

近年來，營造誠信透明的供用電環境成為供電企業的一項重點工作，打擊違約用電和竊電行為是電力營銷人員日常工作的重要組成部分。楊超輝坦言：“竊電行為一般比較隱蔽，需要多方調查取證，工作難度大，耗時間。”上個月，通過大數據分析，楊超輝和同事們發現洛龍區一小區商鋪用電異常，經工作人員現場確認，發現用戶存在竊電行為，但房東已經將店面多次轉租他人，情況復雜。楊超輝和同事們不得不一次次到現場協調，在對物業、房東、店鋪現有經營者進行了半個月的調查和取證后，才把事情圓滿處理。

據了解，自國網洛陽供電公司集中開展反竊電行動以來，楊超輝帶領用電服務班同事，在轄區內進行反竊電專項行動，至今已挽回經濟損失500余萬元。通過強化管理，使臺區綜合線損率降低至2.96%，成效明顯。

勇擔重任迎挑戰

洛龍區是國網洛陽新區供電公司的主要服務轄區，作為洛陽市中心城區，這里每年大型活動不斷。崗位調整后，楊超輝承擔了轄區域內各項重大活動保電的重任。

“保電工作容不得任何閃失”，楊超輝說。讓他印象深刻的是東山賓館保電，因為該賓館承載會議的特殊性，經常被列入一級重要保電。楊超輝每次在接到東山賓館保電任務后，都會提前協助用戶對其資產設備進行全面的隱患排查，及時梳理安全薄弱環節，消除不安全因素。同時盯緊保電人員和電源應急車，提前進駐東山賓館，對負責該區域供電的10千伏雀賓線、1香賓線及主要活動場所配電房開展全面“體檢”和綜合分析研判，做到保電萬無一失。“按照專項保電方案，在東山賓館保電區域內實行雙電源供電策略，確保電場所一旦出現意外情況，馬上啟用備用電源，立即恢復供電。”楊超輝表示。

疫情期間，楊超輝按照單位特殊工作要求，提前做好現場保電人員的篩選，配合國網洛陽供電公司營銷、運維等部門同事，與會議中心、參會人員住宿酒店等場所進行對接，制訂保電方案，安排保電設備、人員及時到位。會議期間，他和同事們堅守保電崗位，提供了可靠電力保障。

楊超輝說，保電工作政治性強，責任重大，洛龍區每年的重大保電活動都在140次左右。“每次保電，心里的弦都繃得緊緊的，不敢有絲毫差錯。但每次保電任務的完成，也都是一次經驗的積累。有壓力，更有收獲！”楊超輝坦言，“作為一個普通電力職工，能為洛陽重大活動保電，能為副中心城市的建設發展做貢獻，很驕傲！”