“眼看商家給的開業(yè)期限馬上就要到了，心里干著急，多虧了效能監(jiān)測點(diǎn)這個平臺，供電公司為我們做好了對接工作，相信馬上能解決存在的困難！”日前，樂清市荊南房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人對國網(wǎng)樂清市供電公司點(diǎn)贊道。

據(jù)悉，荊南房開公司負(fù)責(zé)的建設(shè)項(xiàng)目位于大荊鎮(zhèn)南門，此地塊集居住和商用于一體，將開創(chuàng)大荊鎮(zhèn)新的經(jīng)濟(jì)圈。因受疫情的影響今年開工遲，離交付驗(yàn)收時間越來越緊，企業(yè)面臨著壓力。

國網(wǎng)樂清市供電公司紀(jì)委了解情況后，立即聯(lián)系管轄片區(qū)供電所、客服中心和實(shí)業(yè)公司等單位相關(guān)人員，與荊南村雙委、荊南房開公司代表一同就該項(xiàng)目存在的困難進(jìn)行了討論分析，為加快該項(xiàng)目驗(yàn)收送電做充足的準(zhǔn)備。

為進(jìn)一步發(fā)揮效能監(jiān)測作用，優(yōu)化營商環(huán)境，供電公司紀(jì)委通過實(shí)地走訪或電話詢問的方式，對全市678家新增營商環(huán)境效能監(jiān)測點(diǎn)的用電需求進(jìn)行全面排查，做到強(qiáng)化日常管理，暢通效能監(jiān)測信息采集渠道，指定專人每月收集企業(yè)（項(xiàng)目）聯(lián)絡(luò)員反映的問題和訴求；建立快速反應(yīng)機(jī)制，對于監(jiān)測點(diǎn)企業(yè)（項(xiàng)目）的合理訴求事項(xiàng)，做到優(yōu)先辦理、快速處理，積極協(xié)調(diào)解決，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

供電公司的多方“問診”，使施工方和荊南村雙委對工程的進(jìn)展有了信心，荊南村相關(guān)負(fù)責(zé)人贊：“電力的服務(wù)真是周到！”