近日，南方電網廣西南寧供電局在手機愛南寧APP上升級邕電速辦系統，打通市民對于電量電費使用情況感知度不夠高的痛點，對用電信息透明度、感知度進行再升級，進一步方便南寧市市民在手機上辦理查詢、繳納電費、打印電子發票等22項常見用電業務，關注多種用電類型的多個用電戶號，獲取個性化的家庭、企業用電詳情分析。

筆者了解到，每年下半年，南方電網服務熱線總會接到許多類似“我家電費為什么比以前高，我家電表是不是壞了？”的疑問咨詢，現在，通過愛南寧APP進行查詢，市民可以清楚地了解現行電價政策中的居民階梯電價分檔標準，掌握自己的用電量情況，知道了用電量處于階梯第一檔時電價最便宜，當用電量到了第二檔、第三檔時，電價相應提高，即使月用電量相同，電費也會比第一檔時高了。

據南方電網廣西南寧供電局市場營銷部專責楊曉燕介紹，市民朋友在愛南寧APP綁定戶號以后，只要打開邕電速辦模塊的用電詳情就可以清晰的看到每一戶每日的用電電量，并且可以根據綠黃紅顏色深淺程度直觀判斷當月哪天處于用電高峰狀態。該系統的每日用電量做到了實時更新，階梯電價一目了然，還有環比分析，讓廣大市民每天用電明明白白，進一步提升了供電服務的透明度。

目前，該系統可以看到每日用電量實時查詢，每月用電負荷分析對比，階梯電價電量提示，預付費用戶電量閥值提示等等，廣大市民可以根據自己的用電喜好進行相應的功能設置，調整家庭用電結構，暢享綠色、節能、智慧用電方式。

目前，南方電網廣西南寧供電局在愛南寧app實現的用電透明度，是南網五省首個在政務平臺實現用電透明度的供電局。一直以來，南寧供電局持續為廣大市民提供更為高效便捷的服務，此次主動運用“互聯網 ”技術和“大數據”信息技術進行多項用電業務“指尖辦”升級，進一步方便市民在疫情防控期間足不出戶手機辦理各項用電業務。下一步，南寧供電局將根據用戶需求，提供外賣式上門搶修服務，以高透明度，高效率，高響應度為南寧市市民帶來更優質的用電體驗。(敬敏 楊曉燕)