“掃描這個(gè)二維碼,就可以查到我們公司的貨款到賬了沒有......”江蘇長峰電纜公司代表黃倩一邊掃描二維碼一邊說道。12月31日,湖南首個(gè)供應(yīng)商服務(wù)微信公眾號(hào)“湘電供應(yīng)商服務(wù)”微信公眾號(hào)正式上線,這標(biāo)志著國網(wǎng)湖南物資公司又一現(xiàn)代(智慧)供應(yīng)鏈場景落地,優(yōu)化營商環(huán)境邁出了新的步伐。
“湘電供應(yīng)商服務(wù)”微信公眾號(hào),是國網(wǎng)湖南物資公司旨在架起供應(yīng)商與物資部門的溝通橋梁,打通物資服務(wù)脈絡(luò)而建設(shè)開發(fā)。該公眾號(hào)采用移動(dòng)信息化技術(shù),通過推送履約保證金提醒、違約金提醒、合同確認(rèn)提醒、合同結(jié)算提醒、合同對(duì)賬提醒、以及投標(biāo)保證金和中標(biāo)服務(wù)費(fèi)提醒,方便供應(yīng)商及時(shí)獲取物資全業(yè)務(wù)鏈環(huán)節(jié)辦理的最新信息,幫助供應(yīng)商及時(shí)查詢常見問題,同時(shí)還支持用戶在線咨詢留言和投訴舉報(bào)。
“湘電供應(yīng)商服務(wù)”微信公眾號(hào)上線后,供應(yīng)商只需掃描公眾號(hào)二維碼,就能享受一站式“掌上”服務(wù)。投標(biāo)保證金、中標(biāo)服務(wù)費(fèi)、合同履約、常見問題、服務(wù)指南、個(gè)人中心、在線咨詢、投訴舉報(bào)、我的通知九大服務(wù)功能,滿足供應(yīng)商的所有信息需求。其中中標(biāo)服務(wù)費(fèi)、合同履約是供應(yīng)商使用頻率最高的業(yè)務(wù),可以實(shí)時(shí)查看中標(biāo)服務(wù)費(fèi)繳納情況,幫助供應(yīng)商及時(shí)準(zhǔn)確掌握合同履約的回款及到賬情況,與供應(yīng)商互動(dòng)性更強(qiáng),響應(yīng)速度更快,最大程度確保了廣大供應(yīng)商對(duì)公司物資工作的支持和推進(jìn)。
下一步,國網(wǎng)湖南物資公司將進(jìn)一步優(yōu)化微信公眾號(hào)功能,持續(xù)提升與供應(yīng)商溝通效率,暢通與供應(yīng)商信息交流渠道,提高業(yè)務(wù)消息提醒觸達(dá)率,實(shí)現(xiàn)信息多跑路,供應(yīng)商少跑腿,讓服務(wù)多元化,體驗(yàn)更友好,最大限度滿足供應(yīng)商需求。