“懂了，懂了，就是說，10月份用電量是基礎生活電量，取暖電量在電代煤‘一戶一表’居民現行執行的電價基礎上，每度電降低1毛5，每戶最高優惠取暖電量有3000度哩，這么優惠，干嘛不用電來干干凈凈取暖?”10月23日，聽了博愛縣供電公司“煤改電”宣講員的解說，鴻昌區街道辦事處西莊村村民王先生連聲感慨。
▲宣講現場
▲宣講現場
當日，該公司開展“牽手“‘煤改電’”主題引導活動，15個“煤改電”宣傳組走村進戶，通過發放宣傳單、開設“微課堂”等方式，向客戶宣講“煤改電”相關知識，及電代煤用戶取暖電價優惠三重禮等相關政策;在下期城、西莊等鄉村設置“煤改電”圖文展板、張貼“煤改電”知識系列墻畫，并設立咨詢處，安排專人現場解答客戶疑問、解讀“煤改電”相關優惠政策，引導客戶走出電采暖用電誤區，清潔取暖。與此同時，該公司還通過組織客戶觀看“煤改電”施工現場、發放“煤改電”工程預停電提醒單等，取得客戶對“煤改電”工程的支持與理解，并在供電服務窗口安排“煤改電”服務引導員，開辟“煤改電”用電增容綠色通道，實施“一站妥”精細服務，助力客戶盡享“煤改電”成果。
