10月15日，華東能源監(jiān)管局赴亳州開(kāi)展2019年用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)、12398能源監(jiān)管熱線共性問(wèn)題暨行政許可制度執(zhí)行情況現(xiàn)場(chǎng)檢查，華東能源監(jiān)管局副局長(zhǎng)鄭逸萌同志出席并主持檢查匯報(bào)會(huì)，華東能源監(jiān)管局有關(guān)處室負(fù)責(zé)同志及有關(guān)人員、專家，國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司、亳州供電公司有關(guān)負(fù)責(zé)同志及部門負(fù)責(zé)人參加匯報(bào)會(huì)。
會(huì)上，亳州供電公司按要求匯報(bào)了用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)、12398能源監(jiān)管熱線共性問(wèn)題暨行政許可制度執(zhí)行自查自糾情況。華東能源監(jiān)管局稽查處主要負(fù)責(zé)同志對(duì)檢查工作作了具體部署。華東能源監(jiān)管局副局長(zhǎng)鄭逸萌同志對(duì)安徽省電力公司、亳州供電公司前期已取得的成績(jī)表示肯定，指出了需要改進(jìn)的方面，并強(qiáng)調(diào)：一是要充分認(rèn)識(shí)持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境的重要意義，常抓不懈，久久為功，強(qiáng)化以客戶為中心的服務(wù)理念，全力做好電力供應(yīng)和服務(wù)支撐；二是要提高政治站位，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作觀念，不忘初心、牢記使命，高度重視解決涉及群眾切身利益的用電矛盾和突出問(wèn)題，堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家政策；三是要積極配合后續(xù)監(jiān)管檢查，對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極整改，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做的更加細(xì)致、扎實(shí)。
國(guó)網(wǎng)安徽省電力有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，將充分認(rèn)識(shí)供電監(jiān)管檢查對(duì)提升公司管理水平的重要作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)華東能源監(jiān)管局監(jiān)管要求，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，以本次現(xiàn)場(chǎng)檢查為契機(jī)，持續(xù)提升用戶“獲得電力”便利性與獲得感。
