7月15日下午,白銀市簡化“獲得電力”助力優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)舉措新聞發(fā)布會在國網(wǎng)白銀供電公司召開,白銀供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了公司在改善電力接入營商環(huán)境5個(gè)方面13項(xiàng)重點(diǎn)服務(wù)舉措。
“獲得電力”提速 辦電環(huán)節(jié)與時(shí)間“減而又減”
發(fā)布會上,白銀供電公司負(fù)責(zé)人介紹,公司全面推行“一證受理”.居民用戶提供身份證、 政企客戶提供營業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證即可受理用電業(yè)務(wù)。剩余資料可在后續(xù)業(yè)務(wù)辦理過程中補(bǔ)齊。高、低壓及居民用戶辦電資料分別精簡至4種、2種和1種。供電服務(wù)窗口已進(jìn)入政務(wù)大廳聯(lián)合辦公,加快推進(jìn)用電業(yè)務(wù)辦理信息融通共享。

辦電環(huán)節(jié)再壓減。對大中型企業(yè)客戶,在現(xiàn)行4個(gè)環(huán)節(jié)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步壓減為“申請受理、供電方案答復(fù)和裝表接電”3個(gè)環(huán)節(jié)。對于小微企業(yè)和居民客戶。辦電環(huán)節(jié)壓減為“申請受理、外部工程實(shí)施,裝表接電”3個(gè)環(huán)節(jié)。具備直接裝表?xiàng)l件的,進(jìn)步壓減為 “申請受理、裝表接電“2個(gè)環(huán)節(jié)。
辦電渠道更暢道 大力推廣線上辦電和“互聯(lián)網(wǎng)+”智
能交費(fèi),客戶可通過“掌上電力”手機(jī)APP、95598網(wǎng)站等渠道,足不出戶輕松申請資料提交,業(yè)務(wù)進(jìn)程查詢、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)線上自助辦理以及網(wǎng)上交費(fèi)、電費(fèi)信息查詢等。目前,高低壓新裝用電線上辦電率均達(dá)到100%,智能交費(fèi)推廣59.36萬戶、推廣率達(dá)到99.44%。
創(chuàng)新服務(wù)方式,對大中型企業(yè)客戶推行聯(lián)合服務(wù)模式,客戶經(jīng)理牽頭組成“1+N”服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供從技術(shù)咨詢到裝表接電的“一條龍”服務(wù)。對小微企業(yè)客戶上門現(xiàn)場收集辦電資料,現(xiàn)場確定電網(wǎng)企業(yè)延伸投資建設(shè)方案,實(shí)現(xiàn)“一次上門、一次送電”。
電力“減負(fù)”企業(yè)“輕裝上陣”
據(jù)介紹,白銀城區(qū)160千瓦(千伏安)、農(nóng)村地區(qū)100千瓦(千伏安)及以下客戶,原則上采取低壓方式接入電網(wǎng),為客戶節(jié)省高壓供配電設(shè)施投資。高壓專線客戶免收間隔租賃費(fèi)。省級及以上園區(qū)及電能替代等項(xiàng)目由白銀供電公司投資延伸電網(wǎng)至紅線。高壓公網(wǎng)客戶接網(wǎng)設(shè)備及計(jì)量采集裝置、低壓小微企業(yè)及居民客戶外線及表箱均由該公司投資建設(shè)安裝。僅2019年上半年,已投入業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)項(xiàng)目資金2220萬元,用于延伸供電線路、新架公網(wǎng)臺區(qū)、完善接網(wǎng)設(shè)施,解決了4200戶居民、1542戶低壓及89戶高壓客戶的用電問題。
嚴(yán)格執(zhí)行國家電價(jià)政策,針對工業(yè)企業(yè)用電成本高的問題,積極落實(shí)直購電政策,依托市場化交易降低企業(yè)用電成本。現(xiàn)已組織完成44戶客戶直購電交易申報(bào)工作,計(jì)劃交易電量64.76億千瓦時(shí),目前已簽訂直購電交易42戶合同交易電量64.39億千瓦時(shí)。通過技術(shù)和管理手段幫助指導(dǎo)客戶降低綜合電價(jià)水平,截止6月底,使14家企業(yè)共降費(fèi)852萬元、預(yù)計(jì)全年節(jié)省用電成本2100萬元。

政企協(xié)同 簡化實(shí)戰(zhàn)突破
白銀供電公司負(fù)責(zé)人表示,公司大力推進(jìn)內(nèi)部放管服改革。供電方案審批進(jìn)一步優(yōu)化。35千伏及以上實(shí)行集中會審、10千伏試行現(xiàn)場答復(fù)、1000千伏安以下免審批;全面取消客戶非涉網(wǎng)設(shè)備、運(yùn)行規(guī)章檢查及非涉電作業(yè)供電驗(yàn)收周計(jì)劃管控與臨檢審批。在市政府的大力支持下,出臺《白銀市持續(xù)優(yōu)化電力接入營商環(huán)境實(shí)施方案》,明確對用戶接網(wǎng)工程政府部門實(shí)行“無差別受理”和并聯(lián)審批,規(guī)劃許可、涉路施工許可分別在14個(gè)、10個(gè)工作日內(nèi)出具意見,綠化遷移采取“先搬遷、再繳費(fèi)”模式,低壓短距掘路施工由供電企業(yè)備案后直接實(shí)施。該項(xiàng)政策為加快用戶接網(wǎng)工程審批、優(yōu)化辦電流程、壓減接電時(shí)間、提升“獲得電力”指標(biāo)提供了有力保障。
配電網(wǎng)優(yōu)化升級 供電可靠性更高
該公司根據(jù)區(qū)域和城鄉(xiāng)負(fù)荷發(fā)展需要,大力推廣應(yīng)用中高端裝備,致力于建設(shè)高質(zhì)量農(nóng)配網(wǎng)。通過加快新建變電站配套送出工程和城市核心區(qū)配網(wǎng)改造升級工程實(shí)施,不斷完善電源布局。優(yōu)化調(diào)整配網(wǎng)運(yùn)行方式及線路轉(zhuǎn)帶方案,農(nóng)配網(wǎng)互聯(lián)率與轉(zhuǎn)供轉(zhuǎn)帶能力持續(xù)提升。在縣域全面普及一、二類簡單作業(yè)項(xiàng)目,城市配網(wǎng)業(yè)擴(kuò)接電、搶修消缺基本取消停電作業(yè),要實(shí)現(xiàn)A. B、C、D類供電區(qū)域(城市核心區(qū)、區(qū)縣中心區(qū)、農(nóng)村地區(qū)和邊遠(yuǎn)山區(qū))用戶年平均停電時(shí)間分別不超過1小時(shí)、3小時(shí)、9小時(shí)、15小時(shí)。