若說實體經(jīng)濟是“肌”，電力供應(yīng)便是“脈”，脈絡(luò)疏通，供血流暢，肌膚才能健康生長。一年來，南方電網(wǎng)海南電網(wǎng)公司出臺一系列實實在在的親民舉措，協(xié)力政府不斷優(yōu)化營商環(huán)境，服務(wù)實體經(jīng)濟，積極推動建立與自由貿(mào)易區(qū)（港）發(fā)展相適應(yīng)的能源供應(yīng)與服務(wù)體系。
去年4月，海南建省辦經(jīng)濟特區(qū)30周年之際，中央再次賦予海南全島建設(shè)自由貿(mào)易區(qū)、探索建設(shè)中國特色自由貿(mào)易港的歷史重任。
30年發(fā)展，海南的電網(wǎng)建設(shè)水平伴隨經(jīng)濟社會發(fā)展提升明顯，但放眼全國，電網(wǎng)供電可靠性還有很大提升空間，電網(wǎng)防災(zāi)抗災(zāi)能力和保供電能力仍亟待提高。
“要盡快提高用戶的電力獲得感，更好滿足自貿(mào)區(qū)（港）建設(shè)需要。”海南電網(wǎng)公司總經(jīng)理、黨委副書記鄭外生常常對員工說，國有企業(yè)必須勇于承擔(dān)社會責(zé)任；電力是國民經(jīng)濟命脈，電力發(fā)展一切要圍繞服務(wù)實體經(jīng)濟，服務(wù)千家萬戶。
實際上早在2017年，海南省委、省政府和南方電網(wǎng)公司就超前謀劃，部署“海南省提升電網(wǎng)供電保障和抗災(zāi)能力三年行動計劃”，2017年至2019年三年內(nèi)投資177億元用于海南電網(wǎng)改造升級，既提速、又提質(zhì)，打造安全、可靠、綠色、高效的智能電網(wǎng)。計劃實施首年，全省供電可靠性就大幅提升38%、提升幅度居全國第一；固定資產(chǎn)投資更是連續(xù)創(chuàng)新高，不斷刷新南方電網(wǎng)公司紀(jì)錄。
海南全省年戶均停電時間從2017年的43個小時將降到18個小時（2019年目標(biāo)值），降幅將高達(dá)58%，供電可靠性大幅提升。
除了對主配網(wǎng)的升級改造，去年5月，南方電網(wǎng)海南電網(wǎng)公司出臺優(yōu)化營商環(huán)境十項舉措，通過減流程、增服務(wù)，讓實體經(jīng)濟直接感受到來自電力企業(yè)的溫暖。
?？趪H免稅城項目是海口市的重點項目，負(fù)責(zé)這一項目的國旅（?？冢┩顿Y發(fā)展有限公司副總經(jīng)理劉宇對記者說：“從申請用電到通電，不到半個月時間，我在很多地方都做過工程，在用電這一塊兒從來沒有感受到海南這般熱情周到的服務(wù)。”
來自福建的客戶李永也對辦電的高效率深有體會。他是一家汽車公司的項目負(fù)責(zé)人，在手機上申請辦理報裝200千伏安的變壓器，“沒到1個小時就有客戶經(jīng)理和我聯(lián)系上門服務(wù)，一趟都沒跑就把電給通了。”李永意外地說。
“這一水平，與世界銀行發(fā)布的《2018年營商環(huán)境報告》排在前5名的國家（地區(qū)）的用電報裝環(huán)節(jié)數(shù)相當(dāng)。”海南電網(wǎng)公司市場營銷部副主任馮毅強自豪地說。
流程做減法，服務(wù)做加法。海南電網(wǎng)試點推行客戶經(jīng)理制服務(wù)模式，實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦電“一次都不跑”。預(yù)計2019年內(nèi)實現(xiàn)低壓非居民（小微企業(yè)）接電平均時間壓縮到10天內(nèi)，高壓單電源客戶壓縮到60天內(nèi)。
創(chuàng)造更好的營商環(huán)境，除了跟上服務(wù)，還需要著力降低企業(yè)運營成本，為實體經(jīng)濟減負(fù)。今年?？?、三亞試點推行了200千伏安及以下小微企業(yè)低壓供電，即原先需客戶自行建設(shè)變壓器等電氣設(shè)施的，現(xiàn)在直接由電網(wǎng)公司低壓供電，預(yù)計為客戶減少接電成本10萬至20萬元。
據(jù)統(tǒng)計，2018年，海南電網(wǎng)公司通過落實一般工商業(yè)電價降低10%、開展電力市場化交易、延伸投資至客戶建筑產(chǎn)權(quán)紅線等措施，為海南省客戶降低用電成本和投資3.95億元。
自由貿(mào)易港是目前全球開放水平最高的特殊經(jīng)濟功能區(qū)，去年10月，南方電網(wǎng)黨組書記、董事長孟振平與海南省委書記劉賜貴、省長沈曉明座談時，雙方明確要堅持電力先行，圍繞海南“三區(qū)一中心”定位，加快電網(wǎng)“脫胎換骨”步伐。
海南電網(wǎng)公司黨委書記、董事長鄧恩宏說，這是公司重大使命，今年海南電網(wǎng)要在高質(zhì)量完成“三年行動計劃”基礎(chǔ)上，必須同步開啟2019年至2021年建設(shè)智能電網(wǎng)示范省的“新三年”發(fā)展階段，“通過接續(xù)奮斗，扛起新時代賦予公司的使命擔(dān)當(dāng)。”（記者 趙葉蘋）
