“剛過完年,你們就來送福利了!真是太敬業了!每年開工前都能有你們專業人員上門檢查用電情況,我們才可以一年用電無憂啊!”2月13日,國網浙江義烏市供電有限公司紅船服務隊來到義烏市永興食品廠開展節后復工用電檢查,收獲了企業工作人員的連聲道謝。
春節長假過后,義烏市各企業相繼開始復工生產,全市用電負荷攀升。為確保轄區內各企業安全穩定生產,從2月11日開始,國網義烏市供電公司提前行動,為企業安全生產用電送上大禮包。
該公司組織紅船服務隊走進轄區各企業開展節后復工用電檢查,為企業用電設備進行全面“體檢”。為了著力做好“安全”和“服務”兩篇文章,服務隊認真了解聽取企業所思、所需、所求,及時幫助企業解決發展中遇到的問題和困難,以最快速度滿足用電的復工需求,助推一季度經濟社會發展取得“開門紅”。
電力員工為用戶檢查設備(圖片由國網義烏市供電公司提供)
服務隊員表示,此次檢查的重點內容,主要是對企業客戶重載線路進行巡視、測溫、測負荷,查找節后負荷攀升造成的設備隱患,并做好相應預控措施。同時,對企業開展供用電安全隱患排查,檢查企業配電房的安全情況,發現問題及時解決,并在現場指導關于配電房的衛生、防鼠、安全工器具配備的規范,針對性提出安全用電的建議。對年后申請新增、增容的企業用戶,做到“一站式、零距離服務”,并開辟綠色通道,簡化業擴程序,爭取在最短的時間內完成企業復電要求。
另外,服務隊員還從峰谷電價、基本電價執行等電價執行的幾個角度為用戶進行了分析,并結合企業最近幾個月的用電情況,量身定制,為企業提供了更優方案選擇及更利效益的改進措施,實現更大的電費節省空間。
連日來,國網義烏市供電公司已為義烏全市40余家大客戶企業提供了節后復工生產幫助,主動上門提供優質服務,進一步加強了與企業之間的互動溝通,增進了彼此間的理解和信任,營造了良好的供用電關系,獲得了各企業的高度贊揚,也為義烏市經濟社會發展作出貢獻。