“剛過完年,你們就來送福利了!真是太敬業(yè)了!每年開工前都能有你們專業(yè)人員上門檢查用電情況,我們才可以一年用電無憂啊!”2月13日,國網(wǎng)浙江義烏市供電有限公司紅船服務(wù)隊(duì)來到義烏市永興食品廠開展節(jié)后復(fù)工用電檢查,收獲了企業(yè)工作人員的連聲道謝。
春節(jié)長假過后,義烏市各企業(yè)相繼開始復(fù)工生產(chǎn),全市用電負(fù)荷攀升。為確保轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn),從2月11日開始,國網(wǎng)義烏市供電公司提前行動(dòng),為企業(yè)安全生產(chǎn)用電送上大禮包。
該公司組織紅船服務(wù)隊(duì)走進(jìn)轄區(qū)各企業(yè)開展節(jié)后復(fù)工用電檢查,為企業(yè)用電設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”。為了著力做好“安全”和“服務(wù)”兩篇文章,服務(wù)隊(duì)認(rèn)真了解聽取企業(yè)所思、所需、所求,及時(shí)幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題和困難,以最快速度滿足用電的復(fù)工需求,助推一季度經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得“開門紅”。
電力員工為用戶檢查設(shè)備(圖片由國網(wǎng)義烏市供電公司提供)
服務(wù)隊(duì)員表示,此次檢查的重點(diǎn)內(nèi)容,主要是對(duì)企業(yè)客戶重載線路進(jìn)行巡視、測溫、測負(fù)荷,查找節(jié)后負(fù)荷攀升造成的設(shè)備隱患,并做好相應(yīng)預(yù)控措施。同時(shí),對(duì)企業(yè)開展供用電安全隱患排查,檢查企業(yè)配電房的安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,并在現(xiàn)場指導(dǎo)關(guān)于配電房的衛(wèi)生、防鼠、安全工器具配備的規(guī)范,針對(duì)性提出安全用電的建議。對(duì)年后申請(qǐng)新增、增容的企業(yè)用戶,做到“一站式、零距離服務(wù)”,并開辟綠色通道,簡化業(yè)擴(kuò)程序,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)復(fù)電要求。
另外,服務(wù)隊(duì)員還從峰谷電價(jià)、基本電價(jià)執(zhí)行等電價(jià)執(zhí)行的幾個(gè)角度為用戶進(jìn)行了分析,并結(jié)合企業(yè)最近幾個(gè)月的用電情況,量身定制,為企業(yè)提供了更優(yōu)方案選擇及更利效益的改進(jìn)措施,實(shí)現(xiàn)更大的電費(fèi)節(jié)省空間。
連日來,國網(wǎng)義烏市供電公司已為義烏全市40余家大客戶企業(yè)提供了節(jié)后復(fù)工生產(chǎn)幫助,主動(dòng)上門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)了與企業(yè)之間的互動(dòng)溝通,增進(jìn)了彼此間的理解和信任,營造了良好的供用電關(guān)系,獲得了各企業(yè)的高度贊揚(yáng),也為義烏市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。