現(xiàn)場(chǎng)火勢(shì)兇猛，已吞噬了10多間木結(jié)構(gòu)老房子，濃煙騰起二、三十米。新渥所搶修人員迅速與先前到達(dá)的消防人員取得聯(lián)系，了解情況。為了保證現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)安全，搶修人員頂著灼熱的高溫，迅速對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)勘察，并果斷地切斷的火災(zāi)區(qū)域的電源點(diǎn)，隔離了火場(chǎng)周邊的電力線路，為火場(chǎng)搶險(xiǎn)贏得寶貴時(shí)間。

隨著明火的撲滅，新渥所又馬不停蹄地組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)處理災(zāi)情處置工作。經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的緊張忙碌，臨時(shí)安裝300多米戶聯(lián)線，使災(zāi)后村民及時(shí)用上安全放心電。待一切安頓妥當(dāng)后，服務(wù)隊(duì)員們才拖著疲憊的身體回到所里。

陳祖德 傅頌軍

磐安供電公司年度電費(fèi)“顆粒歸倉(cāng)” 近日，磐安縣供電公司3.003億元應(yīng)收電費(fèi)全部回收，實(shí)現(xiàn)了年度電費(fèi)回收結(jié)零目標(biāo)。全年完成售電量3.74億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)5.31%，其中工業(yè)用電2.77億千瓦時(shí)、居民用電0.84億千瓦時(shí)及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電0.13億千瓦時(shí)。

為保證電費(fèi)及時(shí)、足額回收，國(guó)網(wǎng)磐安縣供電公司建立電費(fèi)回收責(zé)任制，各供電所、站發(fā)揚(yáng)“三千精神”，部門聯(lián)動(dòng)，多措并舉，確保了年度電費(fèi)回收100%的目標(biāo)。一是認(rèn)真分析，做好高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)、潛在欠費(fèi)用戶的監(jiān)控，對(duì)個(gè)別經(jīng)營(yíng)狀況惡化的用戶及早啟動(dòng)欠費(fèi)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行電費(fèi)保全。二是落實(shí)措施，強(qiáng)化用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝源頭控制，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)和客戶進(jìn)行分級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)四方擔(dān)保協(xié)議、電費(fèi)分次結(jié)算等措施進(jìn)行電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控。三是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。走訪大客戶、風(fēng)險(xiǎn)用戶，加強(qiáng)工作指導(dǎo)和溝通。充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性，落實(shí)電費(fèi)回收督導(dǎo)制，部門負(fù)責(zé)人“一對(duì)一”做好各供電站所的電費(fèi)回收工作，形成電費(fèi)回收人人有責(zé)的良好氛圍，最終確保了年度電費(fèi)回收“顆粒歸倉(cāng)”。 陳映紅 傅頌軍

磐安供電公司全面開(kāi)啟智能抄核模式 隨著新渥供電所、尖山供電服務(wù)站陸續(xù)實(shí)施智能抄核模式，到2014年12月底，磐安縣供電公司已對(duì)全縣10萬(wàn)多電力客戶全部實(shí)行智能抄核。

“智能抄核”模式是一種多維智能核算體系，它實(shí)行事前、事中、事后三級(jí)管理原則。事前對(duì)新裝、變更用戶的歸檔信息智能審核和電費(fèi)試算，確保客戶基礎(chǔ)檔案信息正確；事中對(duì)電費(fèi)的量、費(fèi)突變和系統(tǒng)異常進(jìn)行管理，有效防止電量、電費(fèi)差錯(cuò)，確保異常電費(fèi)不出門；事后主要是進(jìn)行二次電費(fèi)臺(tái)帳審核，確保當(dāng)月所有電費(fèi)發(fā)行正確。

“智能抄核”模式的施行雖然增加了日常工作量，但通過(guò)事前、事中、事后三級(jí)管理，進(jìn)一步提升電費(fèi)核算的工作質(zhì)量和效率，以及營(yíng)銷業(yè)務(wù)整體工作質(zhì)量和過(guò)程管理水平，促進(jìn)電費(fèi)的及時(shí)回收，降低電費(fèi)差錯(cuò)，達(dá)到了“人員最精化、服務(wù)最優(yōu)化、效益最大化”的目的。 黃金仙 傅頌軍