由于國家經濟增長方式和產業政策的調整，一大批高能耗和高污染企業逐漸退出市場，同時市場整體經濟蕭條，很多企業資金周轉困難，全年電費結零形勢十分嚴峻。在不利因素增多的情況下，該公司提前部署，早在2014年11月就做好了全面準備，通過下鄉宣傳電力政策，走街鼓勵用戶辦理批扣預繳，串戶解決用戶用電問題，進企摸牌經營狀況，做到未雨綢繆，防范于未然。
12月25日，抄表結算工作剛剛完成，電費回收工作立刻轉入“沖刺”模式，當晚下管供電所率先結零，打響了第一槍，接下來捷報頻頻，章鎮、松廈、豐惠、小越、上浦、東關、蓋北相繼結零。28日，負責整個城區電費回收工作的客戶中心本部也排除萬難，完美收尾。 王若潔
嵊州供電：“五千精神”與17年電費回收 “顆粒歸倉” 12月28日中午11：40，隨著嵊州市億億絲業有限公司本月11807.03元電費成功繳納，嵊州市供電公司黃澤供電所率先完成年度 “電費結零”；12月29日上午9：25，嵊州市供電公司全面完成電費回收任務。
電費回收直接影響到企業的生存和發展，是供電企業普遍存在的經營難題。2014年，嵊州市全年累計供電量21.33億千瓦時，同比增長3.09%；售電量累計20.31億千瓦時，同比增長2.76%；年底用戶數367198戶，年初用戶數361644戶，同比增長1.54%。實現回收電費16.46億元，同比增長3.50%，電費回收率100%；至此，嵊州市供電公司已圓滿實現連續17年電費回收“顆粒歸倉”。
數據里面看服務，巨大的工作量凝聚著嵊州市供電公司電費回收工作人員辛勤的付出。17年電費回收率100%，這艱巨的任務和出色的成績，靠的正是嵊州市供電公司電力營銷、抄表收費等人員充分發揚千家萬戶、千山萬水、千言萬語、千辛萬苦、千方百計的“五千精神”。這“五千精神”，說到底就是腦勤、腿勤和嘴勤，就是優質服務的集中體現。 茹繼英
諸暨供電連續16年電費“雙結零” 12月27日7時35分，隨著諸暨得宇紡織機械科技有限公司最后一筆電費149823.65元成功上交，諸暨供電公司12月電費480469584.94元全部結零，這也標志著，該公司2014年56.75億元電費顆粒歸倉，連續16年實現電費回收“雙結零”，成為紹興地區首個結零縣公司。
為了確保全年電費回收“雙結零”目標圓滿完成，諸暨供電公司從年初開始，進一步完善電費回收考核辦法，健全分管領導責任制經濟考評制度，電費回收責任層層落實到人，將精力化在平時，將功夫下在基層，保證了電費的月結零。從12月初開始又加大了電費回收力度，各供電所齊動員，進入“白加黑”的工作狀態，多管齊下，切實保障了電費的回收管理。加大專變用戶預收電費的追補，變被動為主動，有效規避了電費回收風險。進一步將指標、責任、措施逐級落實到人。
王列剛 李凈
