長期以來,張家港供電公司將優(yōu)質供電作為滿足群眾基本公共服務均等化的重要舉措。最近一段時間,一組感人故事就印證了這一點。
冒雨完成小區(qū)配電工程
11月24日,該公司順利完成鳳凰鎮(zhèn)重點工程溫泉逸墅二期送電投運工作。溫泉逸墅二期由10千伏東南甲線和10千伏石塘線雙電源供電,設4個變電所、10臺800千伏安變壓器,工程規(guī)模較大。當天,運檢班和工程班成員冒雨踩著泥濘小道趕赴現(xiàn)場,到了變電所,衣服已淋濕大半,卻沒有耽誤片刻,從現(xiàn)場貼牌到確認設備狀態(tài),從分合閘操作到核對相位,認真開展每項工作。
近期,小區(qū)配電工程投運工作量大,該公司統(tǒng)籌安排人員,保質保量按計劃完成送電投運。應急搶修也是快速響應。前不久,該市望江水岸工地突然停電,接到報修電話后,運維班班長黃金生帶著班員端木建棟、陶建良迅速出發(fā),抵達現(xiàn)場5分鐘后就找到故障原因,半小時后恢復送電。
田頭活躍優(yōu)質服務身影
11月12日,在張家港現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)百信蔬菜種植區(qū),3名供電運行維護人員全面巡查、維護蔬菜大棚內的供電線路、配電設備。
大棚點多面廣,經(jīng)過夏天高溫天氣后,用電設備及導線出現(xiàn)老化破損,隱患突出;寒冬將至,大棚加溫設備將啟用。該公司結合今年農(nóng)村綜合配變臺區(qū)運行情況,重點排查臺區(qū)漏電總保護經(jīng)常跳閘的大棚線路,對涉及的大棚用電控制是否安全,漏電保護器、用電設備接線是否符合規(guī)范以及導線是否出現(xiàn)破損老化等現(xiàn)象全面巡查,及時整改。同時,還向農(nóng)民發(fā)放了安全用電宣傳資料和供電服務聯(lián)心卡。
微信“掃一掃”電費全知道
“打開手機設置國網(wǎng)江蘇供電公司微信平臺,找到一個掃描的功能,對準二維碼,掃一掃就可以成功關注。”11月19日,該公司走進社區(qū)、小區(qū)向居民、低壓非居民用戶宣傳微信綁定服務。
對微信功能較熟悉的用戶只需“掃一掃”宣傳單上的二維碼,按照提示步驟即可輕松綁定戶號。對于那些不太熟悉微信的用戶,工作人員在客戶的智能手機上為客戶“全權代辦”,耐心講解使用流程。
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