11月7日，以“大數據 微服務”為主題的第19屆粵港澳電力服務研討會在佛山舉行。來自廣東電網公司、香港中華電力有限公司、澳門電力股份有限公司、廣州供電局有限公司、深圳供電局有限公司等近百位人士共聚一堂，分享了運用數據分析、管理以提升完善供電服務的探索。

上周五，由廣東電網公司主辦、佛山供電局承辦的第19屆粵港澳電力服務研討會正式舉行。粵港澳三地電力企業相關負責人及業務代表共計70多人參加了研討會。

當下，大數據時代正改變著人們的生活、生產方式，如何借助大數據創新供電服務方式和方法值得探討。智能手機APP在電力營銷業務中可以發揮什么作用？大數據時代如何讓客戶服務更精益化？……三地代表的演講緊緊圍繞“大數據 微服務”的主題展開，分享各自挑戰探索和經驗心得，通過交流集思廣益。參會嘉賓一致表示，本次研討會為三地電力企業提供了很好的交流分享平臺，對提升服務水平大有裨益。

本次研討會還邀請了佛山市副市長宋德平參加。他指出，“大數據 微服務”主題充分體現了供電服務觸覺，佛山將一如既往地支持電力事業發展，與供電部門合作為佛山企業和市民營造更好的供電服務環境。

據了解，粵港澳電力服務研討會始于1996年，由廣東電網公司與香港中華電力有限公司發起倡議，由粵港澳三地每年輪流承辦，至今已是第19個年頭。該研討會的目的是為廣東、香港、澳門的電力行業提供分享客戶服務經驗和創新服務思路的交流平臺，以促進三地電力同行交流，共謀供電服務發展。

根據安排，下一屆研討會將由澳門電力主辦。