9月28日，咸寧市萬豪孝子山莊正式通電了，面對34850.09的高壓計量新裝費用，農莊用電報裝負責人周軍維表述得一清二楚：互感器、負控終端、負控柜、多功能表箱、輔助材料及人工費用合計，就是這個數。

而在3個月前，咸寧供電公司走訪時，還有專變用戶對高壓計量裝置數萬的費用表示不理解，覺得不合理。

高壓計量收費48000元，這些錢是干什么的？哪有這么貴？他們問。

面對用戶的質疑，咸寧供電公司營銷部門全面梳理高壓計量收費項目。他們發現，電能表和互感器在安裝前后的檢測費，收費依據為2006年下發的文件，那是一個試行文，其后一直沒有變更為正式文件，這種收費是否可以取消呢？按照尊重用戶意見的原則，公司決定今后一律取消。僅此一項，每位用戶安裝費用將下降5000元左右。

為了讓用戶心里有個明白帳，從7月開始，每遇高壓表計報裝，公司都要向用戶出示省政府相關文件，文件明確規定：315kVA及以上新報裝用戶，需要安裝高壓計量裝置，這些裝置作為配電工程的一部分，其費用由用戶自行承擔。施工結束后，均向用戶反饋一份收費明細告知書。

作為政策修改過的受惠者，7月份報裝、正準備送電的咸寧市伍恒房地產開發公司表示，高壓計量裝置收費透明合理。

“我們的宗旨是實現與用戶的深度溝通與諒解，在溝通中改進和提升服務。”咸寧供電公司客戶服務中心檢驗檢測班班朱富勇說。