圖1：黨員服務隊對懷柔APEC核心區內2400余盞路燈開展義務特巡
圖2：電力工人進行“煤改電”施工
經濟發展，電力先行。隨著北京建設國際一流和諧宜居之都的進程加速，各項國際國內重大活動的頻次將越來越高。與此同時，北京市正在進行調結構、轉方式的經濟轉型，要構建高精尖的產業經濟結構，對電力供應的依賴性將會更強。目前，為了建設堅強可靠、運行靈活的現代配電網，國家電網北京市電力公司已經啟動了對配電網的全面升級改造。目標是力爭到2017年，北京四環內及各區縣城區配電自動化覆蓋率100%，各臺區實現光纖通信全覆蓋。到2020年，首都核心區供電比肩世界先進水平，可靠率要達到99.999%。
光纖到臺區構建信息高速通道
大數據將直接服務電力生活升級
由于歷史原因，目前北京的配電網與國際先進水平相比，還存在較大差距。據了解，2013年，北京市戶均停電時間為131分鐘，而紐約、巴黎等城市戶均停電時間都在10分鐘以內，這與北京城市發展定位很不相稱。按照北京市清潔空氣行動計劃，國網北京市電力公司在未來4年將重點從服務民生保障、加強存量配電網改造、提升配電網智能化水平三個方面開展工作，全面提升北京城市配電網安全可靠運行水平，2017年將初步形成“網格化布局、精細化保障、便利化接入”的現代配電網。
國網北京電力制定了“2014—2017年配電網提升行動計劃”，主要針對10千伏及以下配電網，著力解決網絡結構不清晰、無效聯絡多、分段不合理、供電半徑過長等問題。作為北京配電網升級重要載體的光纖接入，今年已率先在亦莊試點。
“明年底前，作為首個試點地區的北京亦莊經濟技術開發區內，將實現光纖到臺區，屆時所有臺區電力信息的采集、傳輸，都將從無線形式改為有線。”市電力公司科信部信息處處長趙蔚介紹，亦莊試點成功后，本市將加快建設，力爭到2017年，全市12萬個配電變壓器實現光纖通信全覆蓋。
隨著配電網智能化水平逐步提高，屆時，哪些家庭在使用空調？某一個單位用電高峰集中在幾點？甚至哪些居民在洗衣服、做飯……通過對電力數據自動采集得到的信號，進行大數據分析等，電力公司可事先可以將網絡和負荷準備好，提醒用戶在合適的時機選擇用電等。用戶可以隨時查詢到實時電價，來調整用電行為，節省電費支出。
“智能電網在預防災害天氣方面更能體現它的作用。比如說，在炎炎夏日中，城市隨著大批空調逐步開啟，用電負荷直線攀升，逼近電網所能承受的最高值。配電網可主動作為，果斷發出精確制導的指令，讓部分客戶的空調降低1攝氏度，保障負荷曲線順利度過峰值，電網風險化解……”市電力公司科信部智能處處長劉慶時說。
配電網故障將實現智能“自愈”
故障平均處置時間由小時級提升至秒級
市電力公司科信部智能處處長劉慶時介紹，全市力爭到2017年，四環內及各區縣城區配電自動化覆蓋率100%。目前，北京城區配電網已實現了智能“自愈”，故障平均處置時間也由以往的小時級提升至秒級。
城區供電公司配網自動化工程師介紹，以往監測人員從發現故障到電話通知搶修，這個過程要費時7到10分鐘，搶修人員到達現場，要沿著線路逐一查找問題，從找到故障點到修復完成，整個過程最快也需要一個半小時。而目前電網的“聰明”程度，已經能把發現故障到80%居民恢復用電的過程縮短到100秒之內。
“當發生故障時，系統僅用十幾秒，就會迅速診斷出故障地區，并在顯示屏上將故障線路以黃色跳躍彈出。而整個停電區域的線路用綠色標出。” 據介紹，系統將自動把發生故障的地區隔離、切換開關，在精確定位和診斷出故障地點后，自動恢復故障線路上約80%的用戶用電，正常供電區域的線路恢復顯示為紅色。而這一切，可能只發生在眨巴幾下眼睛的時間里。 而15秒內，搶修短信將同時發送到近百名在城區值守的搶修人員手機上。
“智能配電網有3大亮點。”電力公司負責人介紹，首先是配電線路的智能自愈功能，使城區電網的故障處置時間大大縮短到“秒級”；第二，本市金融街等地區的重要負荷，實現了高可靠性的雙環網供電方式，具備互為備用且可靠的第三電源；第三，是智能互動指揮系統。
預計到2020年，北京地區規劃新建10千伏配電站點20121座，配電線路19136公里。城市四環內電纜形成雙環網接線方式，配電網達到世界一流水平。在通州環渤海總部基地、豐臺麗澤高端金融商務區，建設具備合環運行條件和智能自愈的高可靠性配網，供電可靠性達到99.9999%，年戶均停電時間不超過30秒，達到國際領先水平。
“網格化”規劃引領配電網發展
配電網變電站啟動規范化建設改造
“網格化”，顧名思義，就是依據政府編制的地區規劃，將不同用地性質和開發深度的地塊進行歸類，劃分為若干個“小格子”，然后對每個格子進行電力負荷預測，有針對性地編制配電網規劃。
傳統的配電網規劃主要是根據上級電網安排，與城市和地區規劃銜接不足。為破解傳統規劃方法的局限性，國網北京電力通過深入調查、討論、研究，逐漸形成了 “網格化”配電網規劃理念，并于2012年初在豐臺供電公司開展試點。
“網格化”規劃難點主要在負荷預測。國網北京電力分析并整理1.5億個歷史電量數據，結合度夏度冬負荷實測校驗，初步建立14類用地性質和44類客戶負荷預測模型，為準確預測不同用電性質客戶負荷提供了直接依據。隨后，根據負荷預測結果，將全市劃分為128個大區、566個小區，按工業、商業、居住等用地性質，再劃分出4.4萬個網格。
“網格化”只是一種手段，配電網提升的關鍵還在于規劃的實際應用。
今年，國網北京電力修訂了《北京電網規劃設計技術原則》和建設改造原則，按照適度超前的原則制定了配電網規劃建設標準，并進行了東管頭配電網建設改造標準示范培訓基地建設。豐臺配電網建設改造工程指揮部副主任張子建介紹，示范基地全面展示了公司配電網建設改造的整體思路，明確了建設標準、工藝要求和實施目標。按照示范區的標準，今年，全市配電網已啟動了升級改造。
6大舉措全面提升供電服務品質
國網北京電力打造網絡互動服務平臺
作為持續深化國家電網公司“你用電，我用心”服務理念，為首都市民提供更加優質、便捷的供電服務，國網北京市電力公司今年全面推出六項舉措，不斷提升供電服務水平和客戶滿意度。
舉措一：加強首都配電網規劃建設
國網北京電力全面提升電網規劃設計標準、推進“網格化”配電網規劃、實施配電網可靠性提升工程等舉措，全面加強首都配電網建設，構建堅強的客戶供電“最后一公里”。
國網北京電力對照巴黎、新加坡等世界城市配電網發展水平，以提升供電可靠性為目標，修編完善了《北京電網規劃設計技術原則》，細化各類供電區域網架結構，適度提高裝備標準，超前謀劃智能配電網，為建設首都“和諧宜居之都”奠定堅實基礎。
舉措二：打造“電力互動服務平臺”
國網北京電力從方便用電客戶、創新服務舉措入手，積極打造北京地區“電力互動服務平臺”，通過95598服務熱線、95598互動網站、“掌上電力”手機客戶端、微信、有線電視、短信六個平臺，為市民提供“差異化、互動化、規范化”服務。
今年4月底，國網北京電力正式推出“掌上電力”手機客戶端試用服務，該平臺支持Android、IOS兩種主流手機操作系統客戶下載使用，可為客戶提供便利的用電查詢、支付購電、網點導航、停電公告、信息訂閱、在線客服、知識查詢等多項服務功能。今年還推出了微信平臺電力服務，為客戶提供更為便利的用電查詢、支付購電、信息訂閱等互動服務。
舉措三：構建便民交費服務網絡
國網北京電力積極搭建“實體收費網點”與“電子化收費渠道”互補的交費模式，實現了電力營業廳、銀行柜臺、自助終端、網上銀行、電費充值卡、有線電視、支付寶7類交費渠道，在全市構建便民交費服務網絡，方便市民快捷購電。目前，全市購電網點已拓展至2萬余個，城鎮地區基本實現“10分鐘交費圈”。
2014年，繼續擴大網上銀行購電業務范圍，目前，銀聯借記卡均可網上購電。95598智能互動網站北京地區“網上交費”功能正式開通，北京地區用電客戶可通過215家銀行借記卡完成網上交費購電。自5月1日起，首期開通50個中石化易捷便利店電費充值卡銷售網點，并逐步擴展到全市范圍；開通了電視購電業務，北京地區的智能電表用戶，只要持有中國郵政儲蓄的銀行卡或存折，就可以利用機頂盒通過電視機輕松完成購電。
舉措四：實施智能電表換裝工程
北京市自2011年開始推廣使用智能電表，截止2013年底，已有340萬戶智能電表客戶，覆蓋全部居民用戶的50%。按照國家電網公司部署，2014年，國網北京電力將完成200萬居民用戶的換裝工作，換裝覆蓋北京十六個區縣約2300個居民小區，完成后將覆蓋全市80%的居民，到2015年底，全市居民用戶將全部安裝智能電表。
2014年，國網北京電力結合智能電表換裝，為廣大客戶提供“兩免一約”（即：免費短信服務、購電卡免激活及預約換表服務）、24小時“應急送電”服務以及購電卡“戶號標識”服務。
舉措五：服務首都“惠民”工程
2014年，國網北京電力通過開通綠色通道、加快辦理流程，積極服務北京市政府“惠民”工程。積極服務全市老舊小區配套電力設施建設，計劃年內完成36個小區供電設施改造，惠及居民8萬戶。全面做好全市保障性住房配套電力設施建設，北京市政府今年計劃實施78項保障性住房項目，共涉及朝陽、海淀、豐臺等12個區縣，惠及居民10萬余戶。
舉措六：助力首都清潔空氣行動
2014年，按照《北京市2013-2017年清潔空氣行動計劃》部署，國網北京電力推進“四大熱電中心”電力配套工程建設。四大熱電中心全面建成后，北京將每年壓減燃煤920萬噸，新增燃機供熱能力8400萬平方米，替代煤機供熱能力6000萬平方米，中心熱網清潔供熱占比達到90%以上，對改善北京市空氣質量，降低PM2.5值具有重要意義。
積極實施北京市“煤改電”。2014年，國網北京電力將配合市政府完成東城區、西城區1.7萬戶無煤化改造工作，預計每年壓減燃煤1.7萬噸。同時，在豐臺馬家堡和房山韓村河兩個地區實施集中電采暖試點項目，替代燃煤供暖3400戶，項目建成后預計可壓減燃煤4.6萬噸。
全面服務北京新能源汽車推廣。今年通過加快私人電動車充電設施報裝流程、加快公共充電網絡建設、完善充換電互動服務平臺等舉措，有效促進全市新能源汽車推廣示范應用。年底前完成1000個公用充電樁建設，加快建成北京中心城區5公里充電服務圈，為新能源汽車客戶提供查詢、預約、導航、充電業務辦理等一體化互動服務。
