今年6月，國網重慶南岸供電公司和國網巴南區供電公司順利完成供區整合，服務社會的功能實現最大化，南岸供電公司將繼續以保障和改善民生作為工作的出發點和落腳點，用實際行動踐行社會責任。
創新服務地方發展
5月27日，國網重慶南岸供電公司與重慶朝天門國際商貿股份有限公司雙方啟動定期對接等多項機制，為該項目建設全面順利推進提供更優質、便捷的供電服務。
重慶朝天門國際商貿城是重慶市重點惠民工程，將承接中國十大批發市場之一的朝天門批發市場17000多戶的整體搬遷，建成后將極大地推動南岸區經濟發展。
南岸供電公司成立工作組，并確定總聯絡員機制，全面服務項目工作。雙方明確項目各期工程的時間節點，南岸供電公司指定專人，指導、協助客戶遞交相關手續及協調報裝事宜，加快業擴報裝，及時研究、對接、溝通報裝過程中的相關用電事項。
重慶朝天門國際商貿城選定的建設區內恰巧有輸電線路穿過，不利于施工建設。了解情況后，南岸供電公司主動“讓道”，3月25日，搬遷商貿城建設區域內的35千伏迎五線3號至9號桿塔段線路，并重新選址新立鐵塔10基。
5月5日，南岸供電公司在連續奮戰6天后完成了重慶朝天門國際商貿城施工用電工程，新裝1臺專用電纜分支箱，6臺箱式變壓器，為朝天門國際商貿城建設提供了可靠電力支撐。
經濟發展，電力先行。南岸供電公司緊緊圍繞兩區經濟發展大局，不斷創新服務新舉措，與南岸茶園新區管委會、巴南區市政園林局等近20家政府部門簽訂了共建涉電工作對接機制合作協議，定期與相關政府部門溝通對接；成立服務巴南“一口對外辦公室”，出臺《一口對外服務巴南工作規則》，依此《規則》進行規范運作；與重慶朝天門國際商貿城等3個項目相關公司簽訂對接機制，服務項目建設。
服務群眾“最后一公里”
7月17日，重慶市南岸區南坪街道大地新城小區居民王淑臻放心地打開了客廳的空調，該小區1、2棟居民樓87戶，近300人的用電難題得到了解決。
大地新城小區1、2棟居民樓屬于星光社區，以前是重慶南岸區人民醫院的家屬樓，一直由重慶南岸區人民醫院轉供電。近年來，南岸區人民醫院處在升級擴建中，用電緊張。遇到夏天高溫暑期，居民使用空調等家電后，居民家中時常出現跳閘的狀況。
4月22日，結合黨的群眾路線教育實踐活動，南岸供電公司總經理作為南岸區人大代表，走訪大地新城小區，在座談會中了解到居民的用電困難后，承諾盡快落實解決。隨后，南岸供電公司、居民代表、南岸區人民醫院負責人一起查勘了樓棟電表、線路、變壓器，并協商解決居民用電問題。隨后，南岸供電公司制定改造方案，開始施工。 7月17日，大地新城小區1、2棟居民樓的供電方式更改為公用變壓器供電，居民用電難題得到徹底解決。
今年以來，南岸供電公司按照群眾路線教育實踐活動的要求，通過9個供電營業廳、大客戶經理及抄表員共收集征求意見調查問卷318份。南岸供電公司逐條剖析客戶意見，提煉匯總為服務增值延伸、服務設施增加、辦事流程優化等10個類別，并指定專人負責，規定答復和解決時限。（諶雅夢）
