“小陳,你把這電表一換,我看我們家的表數(shù)字閃的很快,是不是不準(zhǔn)呀。”“王叔,您不用擔(dān)心,我們這次換的是智能表,和以前的不一樣,非常靈敏,你家電視機(jī)如果處于待機(jī)狀態(tài),數(shù)字都會(huì)走的,這就要求您有個(gè)節(jié)約用電的好習(xí)慣,電器不用了就徹底把電源給斷了。”7月24日,隴南供電公司小川供電所的小陳耐心地向成縣黃陳鎮(zhèn)中灣村的王老漢解釋道。
為加快推進(jìn)智能表改造工作,7月份以來(lái),隴南供電公司精心組織,周密安排,讓智能電表在鄉(xiāng)村“上崗”。為讓廣大用戶進(jìn)一步了解智能表,改造前該公司通過(guò)張貼通知、發(fā)放宣傳單等各種方式加大改造宣傳力度,同時(shí)提醒廣大用電客戶在智能表安裝改造期間合理的安排(生產(chǎn))生活;組織工作人員走村串戶向用戶講解宣傳智能表的使用方法、功能特點(diǎn),讓廣大用戶知曉智能表的好處和重要;組織相關(guān)工作人員深入實(shí)地對(duì)各個(gè)要改造的地方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),對(duì)用戶用電情況進(jìn)行分類核查和統(tǒng)計(jì),并將數(shù)據(jù)記錄在案,便于改造時(shí)快捷方便改造工作,確保智能表改造工作如期、高效完成;針對(duì)用戶對(duì)智能表的疑問(wèn),該公司組織相關(guān)工作人員對(duì)每一位用戶的疑問(wèn)進(jìn)行一一答復(fù),并現(xiàn)場(chǎng)展示智能表的功能特點(diǎn)和為用戶生活帶來(lái)的各種便利,消除用戶對(duì)使用智能表的疑慮,同時(shí)熱心提示用戶抄記家的電能表示數(shù),讓客戶用得放心、舒心。(張美娟)