12月18日,在施工現場,安溪供電公司施工人員冒著寒冷,有條不紊更換智能電表,配送、掛表、接線……更換間隙,工作人員小陳熱心向客戶對智能電表的疑問進行解答:“我們現在更換的電能表是新型智能電表,都是經過嚴格的計量檢定,精度更高,大家完全可以放心!”
為加快智能電表改造進程,順利完成智能電表的更換任務,該公司強化組織領導,認真制定施工方案,明確工作任務,倒排時間計劃,落實工作進度,保證工程質量,通過制定臺區改造、智能電表安裝管理流程及相關考核方法,提前做好用電信息采集建設現場資料收集并全方位管控、強化現場安全管理、工程質量管理,切實做好每月通報、考核,保證智能電表改造工作有序推進。
加強智能表安裝的“售后”服務,保證客戶正常用電和繳費,做好更換電能表中的供電服務,及時處理改造中出現的問題,確保不發生優質服務事件,保證工程按質量時間要求進行推進。
與此同時,安溪公司加大宣傳力度,向客戶宣傳和介紹智能電表普及知識,讓每一位客戶都能夠 明白智能電表的功能和優點,促進智能電表推廣工作順利開展。
“智能表的投入使用,不僅提高了抄表的準確性,更提高工作效率,為進一步推進營銷現代化管理,實現全面集抄的目標邁出了堅實的一步。”安溪供電公司營銷部黃敬陽主任介紹道。
截止12月18日,該公司共完成了180930戶智能電表的安裝更換工作。目前,營銷部技術人員正緊密鑼鼓有序推進智能安裝進程,為實現智能電表全覆蓋夯實基礎。