?? 事件:7、8月以來,福永新田社區(qū)鳳城花園小區(qū)居民一直在為水電費上漲煩惱不已,雖然知道有階梯電價施行,但小區(qū)管理處制定的價格漲的幅度卻有些離譜,有居民表示,目前的水電表可能存在問題。居民王先生反映,開始入住時每月用水約16至20立方,但最近一段時間,會出現(xiàn)近30立方的情況。
記者跑腿:因鳳城花園小區(qū)系新田社區(qū)統(tǒng)建樓,8月17日有業(yè)主代表到新田社區(qū)居委會反映情況,并針對小區(qū)水電費問題提出三點質(zhì)疑:首先是水電費價格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主代表易小姐表示,“水費從最初的每立方4.6元上調(diào)到5.21元,自7月份開始又上調(diào)至6元,電費也從0 .75元漲到0 .85元/度,而同為新田物業(yè)管理的福永新田旭飛花園水費為4.4元/立方,電費為0.75元/度,為何會出現(xiàn)差異化對待?”
其次是水電表讀數(shù)不準(zhǔn),多數(shù)住戶反映自搬進鳳城花園后,家庭成員及耗水電用品沒增加的情況下,用水用電量是之前1.5-3倍不等。
居民還表示,入伙時曾繳納的水電周轉(zhuǎn)金350元/戶至今未退還給業(yè)主,管理處收取該費用時承諾水電抄表到戶后退回業(yè)主,但目前為止水電抄表到戶工作仍未進行。
8月23日,新田社區(qū)居委會回復(fù),對于水費價格問題,物管表示,“因為種種歷史原因,福永自來水公司至今未能接收新田轄區(qū)內(nèi)大部分的自來水管網(wǎng),管網(wǎng)的維護,更換更新等費用一直由村委承擔(dān),為減少虧損,經(jīng)股東大會通過了現(xiàn)行的居民用水價格?!蓖瑫r居委會表示,如果小區(qū)業(yè)主認(rèn)為此價格過高,可以向福永自來水公司申請接駁其管網(wǎng)。而電費方面則因鳳城花園小區(qū)暫時未能移交給街道供電部門負(fù)責(zé)查收,不能實施抄表到戶,因此收費價格不會改變,仍是0 .85元/度。至于為何未能移交,居委會則未給出答復(fù)。
對于水電表讀數(shù)不準(zhǔn)問題,物管表示,住戶可按照管理處要求購買新電表到檢測點經(jīng)檢測合格后,由管理處安裝。水電周轉(zhuǎn)金則將盡快返還給住戶。
居民對此并不滿意,29日,四十余名住戶前往市政府,市信訪辦受理此事,要求福永街道辦及新田社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人盡快解決。
結(jié)果:福永街道辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,會盡快處理此事,將聯(lián)系水務(wù)部門及電力部門,解決好該小區(qū)居民水電費漲價事宜。新田社區(qū)工作人員也表示會明晰收費標(biāo)準(zhǔn),給住戶滿意答復(fù)。 南都記者 李國斌
記者跑腿:因鳳城花園小區(qū)系新田社區(qū)統(tǒng)建樓,8月17日有業(yè)主代表到新田社區(qū)居委會反映情況,并針對小區(qū)水電費問題提出三點質(zhì)疑:首先是水電費價格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)主代表易小姐表示,“水費從最初的每立方4.6元上調(diào)到5.21元,自7月份開始又上調(diào)至6元,電費也從0 .75元漲到0 .85元/度,而同為新田物業(yè)管理的福永新田旭飛花園水費為4.4元/立方,電費為0.75元/度,為何會出現(xiàn)差異化對待?”
其次是水電表讀數(shù)不準(zhǔn),多數(shù)住戶反映自搬進鳳城花園后,家庭成員及耗水電用品沒增加的情況下,用水用電量是之前1.5-3倍不等。
居民還表示,入伙時曾繳納的水電周轉(zhuǎn)金350元/戶至今未退還給業(yè)主,管理處收取該費用時承諾水電抄表到戶后退回業(yè)主,但目前為止水電抄表到戶工作仍未進行。
8月23日,新田社區(qū)居委會回復(fù),對于水費價格問題,物管表示,“因為種種歷史原因,福永自來水公司至今未能接收新田轄區(qū)內(nèi)大部分的自來水管網(wǎng),管網(wǎng)的維護,更換更新等費用一直由村委承擔(dān),為減少虧損,經(jīng)股東大會通過了現(xiàn)行的居民用水價格?!蓖瑫r居委會表示,如果小區(qū)業(yè)主認(rèn)為此價格過高,可以向福永自來水公司申請接駁其管網(wǎng)。而電費方面則因鳳城花園小區(qū)暫時未能移交給街道供電部門負(fù)責(zé)查收,不能實施抄表到戶,因此收費價格不會改變,仍是0 .85元/度。至于為何未能移交,居委會則未給出答復(fù)。
對于水電表讀數(shù)不準(zhǔn)問題,物管表示,住戶可按照管理處要求購買新電表到檢測點經(jīng)檢測合格后,由管理處安裝。水電周轉(zhuǎn)金則將盡快返還給住戶。
居民對此并不滿意,29日,四十余名住戶前往市政府,市信訪辦受理此事,要求福永街道辦及新田社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人盡快解決。
結(jié)果:福永街道辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,會盡快處理此事,將聯(lián)系水務(wù)部門及電力部門,解決好該小區(qū)居民水電費漲價事宜。新田社區(qū)工作人員也表示會明晰收費標(biāo)準(zhǔn),給住戶滿意答復(fù)。 南都記者 李國斌