客戶尹羅坤來到儒林供電所營業廳繳納電費，標志著2013年金壇農村地區綜合變和代抄專變電費實現了“雙結零”目標，圓滿完成了2013年度電費回收任務。 2013年，金壇農村地區綜合變供電量46390萬千瓦時，比上年增長12.09 %；綜合變售電量44165萬千瓦時，比上年增長9.77%；全年綜合變應收電費總量達2.89億元，代抄專變應收電費達5.74億元。 面對如此繁重的電費回收壓力，全體員工迎難而上，公司上下齊心協力，堅持“四個到位”確保電費回收目標務期必成，即：一是責任落實到位。堅持把電費回收作為剛性任務，通過完善考核細則，成立抄表中心，形成了“上下聯動、橫向協同”的責任落實機制，消除了管理盲區。二是風險控制到位。供電所定期排查經營困難、存在繳費風險的客戶，發現傾向性苗頭及時與當地政府匯報，會同政府提前采取防范措施防止呆帳、死帳的發生。三是溝通解釋到位。各所通過張貼宣傳畫報，提醒大電量的居民客戶，提前做好年度模擬測算工作，在年度電費結算中沒有發生一起客戶不滿意事件。四是機制創新到位。全面推進電子化繳費工作，尤其是要履行卡扣電費客戶的提醒和告知義務，大力推廣國網江蘇電力微信平臺，為2013年度電費顆粒歸倉提供機制保證。
