??????? 1月5日，什邡市物華西苑200名剛分到新房的住戶來到供電營業(yè)廳辦理智能電表開卡購電業(yè)務(wù)，什邡供電營業(yè)廳開通綠色通道，專人為該小區(qū)的住戶辦理領(lǐng)卡手續(xù)，使客戶快速的辦理完開卡購電業(yè)務(wù)，受到了客戶們的一致好評。
??????? 據(jù)悉，該小區(qū)為市政府拆遷安置房，共有住房2000多套，隨著一幢幢樓房建成，該小區(qū)的住房也陸續(xù)的分配了出去。按照建設(shè)局的規(guī)定，住戶們需要辦理好水、電、氣、醫(yī)療等等相關(guān)手續(xù)后才能領(lǐng)取到新房鑰匙，而1月5日這天正是這200名分到新房的住戶們集中領(lǐng)取鑰匙的日子。
??????? 為避免營業(yè)前臺擁堵，得知這一情況后，什邡供電營業(yè)廳立即制定了相應(yīng)的應(yīng)對措施。積極和建設(shè)局聯(lián)系，收集到200名住戶的信息后，提前將這些住戶的基本資料填寫完畢，充值卡準(zhǔn)備齊全，并由專人負(fù)責(zé)發(fā)放，用戶只需要簽字確認(rèn)無誤后便可領(lǐng)卡開卡了。該措施的實施不但保證了營業(yè)廳的工作秩序，也大大方便了客戶，同時為該小區(qū)客戶辦理其他手續(xù)節(jié)約了不少的時間。
??????? 隨著智能電表用戶的逐步增多，什邡局也將積極思考更多服務(wù)舉措，不斷提升細(xì)節(jié)服務(wù)工作，急客戶所急，想客戶所想，為廣大的用電客戶服好務(wù)。