11月30日,山西公司營銷稽查監控系統全面建成并上線運行。
營銷稽查監控體系建設是“大營銷”體系建設的重要內容,是國家電網公司營銷年度重點工作之一。營銷稽查監控系統的上線運行,有助于促進營銷業務全面提升。一是稽查監控系統涉及內容全面。營銷稽查監控系統既實現了與SG186營銷業務應用系統的緊耦合,又與用電采集系統、數據中心數據、收費平臺進行了連接,實現了各部門、各專業營銷數據的全面集成。從而可以對營銷經營指標、工作流程關鍵節點、數據質量、服務資源等營銷工作內容進行全面的稽查監控。二是稽查監控功能靈活。系統可以根據管理者不同時期的管理要求靈活設置各項監控指標閥值,還可以按照月、周、日的監控頻度對不同營銷業務進行監控,可滿足不同營銷業務的管理要求。三是稽查監控指標體系清晰。系統對各項監控內容都有明確的指引,既利于監控人員及時發現異常信息,又利于業務人員及時進行整改。四是監控任務處理和整改過程可控。系統具備完整的營銷稽查任務處理流程,管理人員可隨時跟蹤稽查任務工作單流轉情況,及時了解異常信息整改進程,統計整改情況。
按照國家電網公司要求,山西公司全力以赴,精心組織,扎實推進系統建設工作。成立了建設工作組,編制《山西省營銷稽查監控體系建設方案》,明確進度計劃,促進了上線工作高效開展。積極協調各有關單位進行系統接口開發,組織了近410人次的集中培訓和實地指導,為營銷稽查監控系統的建設奠定了堅實的基礎。為了保證系統基礎數據的真實可靠,組織人員進行多次數據校核對,建立常態信息反饋制度,有力地促進了營銷稽查監控系統建設的順利開展。
營銷稽查監控系統的全面上線運行是山西公司營銷稽查監控體系建設的里程碑,實現了營銷稽查監控業務的科技化、信息化、人性化的管理要求,對于加強營銷業務的過程管控,規范業務行為,提升營銷基礎工作質量、運營水平、服務能力,將起到積極的促進作用,為創建“大營銷”體系奠定強有力的支撐。
信息來源:山西省電力公司