人民網(wǎng)銀川8月4日電??“以前使用的機(jī)械電表，每月都要根據(jù)電費(fèi)通知單去營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)，即麻煩又耽誤時(shí)間。現(xiàn)在不用愁了，一次存入足夠的電費(fèi)，想用多長(zhǎng)時(shí)間就用多長(zhǎng)時(shí)間。”8月3日，家住中衛(wèi)市南苑小區(qū)的金先生指著自己家的智能電表贊不絕口。目前，中衛(wèi)市享用智能電表的客戶已有9萬(wàn)余戶。

　　中衛(wèi)市供電局在安排每個(gè)小區(qū)換裝工作的同時(shí)，將宣傳工作也深入小區(qū)，在現(xiàn)場(chǎng)為居民講解智能電能表的優(yōu)點(diǎn)、開(kāi)戶、使用流程以及異常情況的處理和相關(guān)的注意事項(xiàng)，并解答居民的疑問(wèn)。“使用方便、繳費(fèi)快捷、消費(fèi)透明！”家住中衛(wèi)市陽(yáng)光家園的李大媽買(mǎi)完菜后，順便在家樓下的超市繳費(fèi)點(diǎn)充值了100元電費(fèi)，回家在樓下智能電表上插卡查看余額，“完全不用再到營(yíng)業(yè)廳咨詢和排隊(duì)交費(fèi)，很省心”。

　　智能電表安裝之后，該局建成24小時(shí)自助營(yíng)業(yè)售電廳10所，安裝大堂式自助終端3臺(tái)，固定POS機(jī)3臺(tái)，移動(dòng)POS機(jī)17臺(tái)。安裝小區(qū)壁掛式自助終端15臺(tái)，安裝投運(yùn)穿墻式綜合終端6臺(tái)，代收銀行1家，代收網(wǎng)點(diǎn)15個(gè)，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金和銀聯(lián)卡繳費(fèi)，基本上能夠滿足居民客戶的充值需求，沙坡頭城區(qū)、中寧城區(qū)基本實(shí)現(xiàn)十分鐘繳費(fèi)圈目標(biāo)。

　　針對(duì)智能電表?yè)Q裝后的技術(shù)問(wèn)題，中衛(wèi)市供電局延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)廳開(kāi)放時(shí)間，從上午8時(shí)一直到晚上9時(shí)；現(xiàn)場(chǎng)處理24小時(shí)不間斷，裝表接電班、黨員服務(wù)隊(duì)和客戶服務(wù)中心輪流值班。

　　“只要客戶有需要，我們就能立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。”中衛(wèi)沙坡頭區(qū)客戶服務(wù)中心主任高興說(shuō)。（安小平?寬容）