據介紹，智能用電家庭工程是海鹽智能電網用電環節建設的重要內容。智能用電家庭工程由智能交互終端、智能插座以及連接電網與客戶的光纖復合低壓電纜組成，實現供用電信息實時交互，為居民提供穩定、高效的電視、電話和互聯網信號，擁有遠程遙控家電、視頻通話、社區服務、安全防護等強大功能，增強了電網綜合服務能力。

其中，類似于可視電話大小的智能交互終端是智能用電家庭工程的核心。點擊智能交互終端顯示屏，即可查詢家里電能表、水表、氣表實時讀數和交費信息。現在不用到營業廳，在家里就可以明白消費。足不出戶，就能把停電信息、小區信息“一網打盡。

智能交互終端里的家庭用電模式包括外出模式、夜間模式、在家模式等。例如，設置為外出模式時，由煙霧探測儀器、紅外探測儀、燃氣泄漏探測儀與智能交互終端組成的安全防護系統立即將房屋保護起來。如果紅外探測儀檢測到有人闖入，報警器便響起。當家中煙霧濃度超過設定值，或者發生燃氣泄漏時，也會報警。報警信息將自動發送至物業信息平臺和客戶手機。