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廈門網(wǎng)訊? （文/習(xí)鈴）原來隨手把電視、熱水器關(guān)掉就能省電，待機消耗的電能照樣讓電表在跑；空調(diào)調(diào)高1攝氏度，日運轉(zhuǎn)10小時，每月可省電15度；今年內(nèi)將有5萬戶居民免費換上智能電表。這樣的節(jié)電小知識，還有廈門市智能電網(wǎng)會帶給用戶怎樣的驚喜等好消息，都讓今天上午走進(jìn)廈門電業(yè)局的廈門網(wǎng)網(wǎng)友大呼過癮。本次采風(fēng)團(tuán)活動以“夏季用電高峰，您準(zhǔn)備好了嗎”為主題，帶網(wǎng)友探尋電力系統(tǒng)乾坤。
溫馨、智能的服務(wù)中心——“95598”
福建95598（廈門）是國家電網(wǎng)公司首家跨地區(qū)集約的供電服務(wù)中心，為廈門、泉州、漳州及龍巖四個地區(qū)的電力客戶提供報修、報裝、查詢、投訴和舉報等供電服務(wù)。這里是采風(fēng)團(tuán)活動的首站。
走進(jìn)服務(wù)中心，采風(fēng)團(tuán)的網(wǎng)友們就為95598平臺的工作氛圍安靜下來，大伙舉著相繼不停的咔咔咔，似乎都會打擾到工作人員的呼叫工作。服務(wù)中心承擔(dān)的工作不僅是接聽電力客服熱線，關(guān)于區(qū)域內(nèi)的停電智能查詢、家里或單位發(fā)生用電故障等，用戶可以通過95598進(jìn)行互動或求助服務(wù)。目前，95598的自助語音導(dǎo)航服務(wù)，也為服務(wù)中心分流的大部分的客服業(yè)務(wù)，擔(dān)當(dāng)著智能客服管家的職能。
據(jù)供電服務(wù)中心技術(shù)部黃云謹(jǐn)副主任溫馨提醒，隨手關(guān)閉電源，減少待機時間，一般家庭使用的各種家電待機能耗總加，相當(dāng)于長開一只30—50瓦的長明燈。網(wǎng)友們還就現(xiàn)場查看城區(qū)停電等情況和服務(wù)中心工作人員進(jìn)行互動。
年內(nèi)5萬戶居民免費換上智能電表
在快到柯井變電站的路上，上下顛簸的車輛讓網(wǎng)友們笑稱享受高技術(shù)“按摩”服務(wù)，因為110千伏海滄柯井變電站還是在建工程，臨近基地的路面尚未施工完成，路邊的大石頭都告訴我們，這是個值得期待的民生工程項目。
柯井變電站是我市大力推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè)的變電站之一，相較于傳統(tǒng)變電站，將大大提高電網(wǎng)的智能化水平和供電可靠性。
據(jù)悉，自今年8月起，智能電表將大范圍走進(jìn)我市，首批試點工程將在年內(nèi)建成，惠及5萬戶居民，如高林居住小區(qū)、金雞亭、明發(fā)國際園、東方巴黎廣場、嶺兜明發(fā)園等島內(nèi)60個小區(qū)。首批試點工程完成后，將緊接著啟動第二批試點的5萬戶，試點小區(qū)將分布在思明、湖里、集美和海滄等地。
若問智能電網(wǎng)有何“智能”，舉例如“試點建設(shè)的低壓用戶信息采集系統(tǒng)，能對居民家里每天、甚至每個小時的用電情況都清楚記錄，也方便居民查詢?nèi)我庖惶斓挠秒娏俊?，“有助于市民了解自己的用電?xí)慣，改變不科學(xué)用電方式，讓生活更低碳”柯井變電站的林工如是說。
廈門變電站管理走在國內(nèi)前列
廈門電業(yè)局目前管轄變電站共64座，其中220千伏變電站14座，110千伏變電站50座，全部無人值守，變電站管理采用調(diào)體一控運行維護(hù)操作站管理模式。變電運維操作站全面負(fù)責(zé)所管轄無人值班變電站的運行維護(hù)、倒閘操作、事故及異常處理、設(shè)備巡視、設(shè)備定期試驗輪換等運行管理工作。其管理模式已走在國內(nèi)城市前列水平。
采風(fēng)團(tuán)參觀的鐘山變電站由高浦運維站進(jìn)行管理，高浦運維站設(shè)在110千伏高浦變電站，主要負(fù)責(zé)集美、海滄地區(qū)的變電站，共轄6個220千伏變電站、16個110千伏變電站，是目前規(guī)模最大的運維操作站。據(jù)操作站白副站長介紹，外圍的鐵絲是用于防護(hù)的帶電“安全網(wǎng)”，站內(nèi)遍布攝像頭，以保護(hù)操作站。
承擔(dān)運維職能的，還有梧侶、安兜和半蘭山三地運維站。
一上午的采風(fēng)活動，像是上了堂電力管理百科課，課程猶如被高度濃縮，但無礙網(wǎng)友們對精彩內(nèi)容的吸收和消化；然而更多關(guān)于95598、智能電網(wǎng)、節(jié)電用電等事關(guān)居民生活的話題，敬請期待本網(wǎng)網(wǎng)友陸續(xù)所發(fā)博文，以及后續(xù)“走進(jìn)廈門電業(yè)局”廈門網(wǎng)網(wǎng)友采風(fēng)團(tuán)專題。
