7月上旬，臨汾供電分公司提出優質服務新模式——現代營銷。公司下半年優質服務的目標是：針對不同客戶，完善服務體系，創建無責任投訴制。該公司以“客服中心、大戶所”為試點，從“客戶報裝立戶送電、正常生產、突發事故到發展壯大”全過程提供無微不至的精品服務，促進客戶健康長期發展，幫助客戶實現價值最大化，在客戶實現價值的同時實現供電企業價值。（趙忠利 孫志華）