2008年8月11日，安徽省貴池區馬衙辦事處祠堂村村民包來富，手提小水泵來到自家承包田的電桿前，打開農業排灌用電專用表箱，隨手插上5米小水泵自身的電源線，送上開關，一股清泉水流向自家的承包田，不到半個小時，田里的水就足夠了。包來富一邊收拾小水泵還一邊自言自語地說：太方便了，又安全，又規范，貴池供電公司觀前供電所又為農戶辦了一件大好事。像包來富家架到田間地頭的方便、安全、規范的農業排灌用電專用表箱有48個，遍及祠堂村每一個村民組，500多戶1600多人受益。 金點子帶來的新變化 提起觀前供電所服務農戶還有段曲折經歷。祠堂村地處半山半湖的地方，一下雨要排澇，三天不下雨要灌溉。一個500多戶的村，就擁有380多臺小水泵，當地村民開玩笑地說：一天忙里，三天忙外，整天背著小水泵在田地里轉悠的不正常現象。一到搶收搶種季節，鋪天蓋地的小水泵同時用電，線路負荷急增，加上部分用戶不規范用電，私拉亂接、掛鉤搭火時有發生，沒有二級保護，跳閘多，故障多，安全隱患大，老百姓用電極不正常，意見大，觀前供電所一度成為投訴和關注的對象。 觀前供電所經過實地考察，祠堂村的三臺常用變壓器的容量按照最高用電負荷測算，足以滿足現有用戶的常規用電和農業生產用電。經過了解，問題主要出在部分線路線徑過細及單相電源用電和用電不規范兩個環節上。進行線路改造和加強用電規范化管理是當務之急。經過和村兩委協商，于2007年年底對所有線路進行改造，在祠堂村第一個更換了低壓集束導線，全部采取三相四線制供電，用電質量明顯提高。在用戶顧及來年農業如何用電時，供電所卻在運籌帷幄規范農業用電，出金點子。集束導線的使用，使一些不規范用電的用戶沒有了私拉亂接、掛鉤搭火的可乘之機。堵，不是辦法，為農戶提供方便、安全、規范和諧的用電環境才是上策。供電所拿出了村兩委支持、老百姓接受和滿意的答案，趕在農業用電來臨前為老百姓安裝了48個固定用電專用表箱，美觀、方便又安全。用戶稱之為金點子，供電員工稱之為金牌服務。 談起農業用電的前后變化，村主任嚴立平說：過去，我大部分精力都用在解決和處理用電問題上，還提心吊膽，怕出安全問題。村民違章用電供電所找到村我要管，老百姓用不好電，我要到供電所協商，整天電話不停，來人不斷，家人反對，百姓不說好。規范用電后，我第一感覺有時間了，有精力為百姓辦事了。他一邊說一邊指著裝在電桿上的臨時用電表箱，供電所又為我們村的老百姓辦了一件實事。 算不盡的惠民賬 正在打水的村民包雨停樂呵呵地說：現在方便了，用電表箱就在自家田頭，想什么時間用都可以。8戶共用一個表箱，也不用排隊，有保安器，小水泵有故障立刻就跳閘，也不影響別人，用后擰起小水泵就回家，很方便，投入也少。當問到和過去有何區別時，他向我們算了三筆賬：一是金錢賬，原先每戶要買一、兩百米電纜，電表和其他材料，現在只要5米電線就可以了，這筆錢省下了；二是安全賬，一到用電高峰，全家出動，有的從家里牽線，剛到田頭，保安器就跳了，為投方便，干脆將保安器退出運行，有的田地離家太遠，就在線路上掛火，供電所查的嚴，只有在晚上偷偷的掛，確實很危險，雖然有計量，但沒有保安器，一跳閘就影響全村人的用電，現在想起來都后怕。三是時間賬，農忙季節，家家都搶著用電，全家人出動，抬著電線背著水泵，但都不能正常用上電，不是你家的電纜線接地，就是他家的水泵有故障，保安器跳，老百姓叫，怨聲載道，一肚子火發在電工身上。前思后想，電工受委屈了，現在我要說一句，謝謝電工，以后的路還很長，我會全力支持他們的工作。 電工包三五過去投入最多，受的委屈也最多，現在收獲最多的也是他。原先管理400多戶，白天忙，晚上查，很少有人說他好，線損大，投訴多，領導也講他工作沒做好，他感到壓力大。在進行線路改造和規范化管理時，他跑了好多農戶家，征求意見，出點子。48個臨時用電固定集裝箱，他用了兩天時間踩點定位，7天時間集裝完成，他的實干精神得到了老百姓的認可。現在，包三五由過去管理的400多戶增加到1400多戶，他常說的一句話：千好萬好，老百姓說好才是真正的好。