6月24日上午，谷城縣供電公司分管營銷的領導、、市場營銷部、客戶服務中心、電費管理中心及基層營銷人員近200名員工在縣賓館大禮堂進行了供電服務知識考試。 通過此次考試旨在進一步強化供電服務規(guī)范化管理，提高供電員工的服務意識和自律意識，切實落實國家電網公司“三個十條”全面普及有關營銷服務崗位知識，按照省、市公司的統(tǒng)一部署進行的一次統(tǒng)考。 考試內容主要涉及《供電服務監(jiān)管辦法》、《國家電網公司員工服務‘十個不準’》、《國家電網公司‘三公’調度‘十項措施’》、《湖北省電力公司供電服務投訴舉報管理辦法（試行）》等。