新華網(wǎng)南京5月12日電 “最近經(jīng)常下雨，變電所除濕機要不要開？開多長時間？”“雨季要24小時開，其他時段可在下雨的時候開…….”4月24日，市供電公司負責(zé)人通過微信群“聊天“。

      4月中旬，無錫供電公司組建了名為“同在一片電網(wǎng)下”的電力客戶服務(wù)微信群，根據(jù)不同客戶類型設(shè)立了“學(xué)校醫(yī)院群”、“商場超市群”、“中小企業(yè)群”、“政府及公益企業(yè)群”、“賓館酒店群”、“重要客戶群”、“外商企業(yè)群”七大微信子群，每個子群由至少1名用檢骨干負責(zé)，在即時發(fā)布群內(nèi)大客戶停電計劃及故障信息的同時，廣泛征求客戶意見，及時答復(fù)問題，提醒用電注意事項，全天候“貼身”服務(wù)客戶。（岳蕓）