人間最美五月天，遼寧丹東風(fēng)景如畫迎來了旅游熱潮，很多開設(shè)在高層小區(qū)的民宿戶戶爆滿。五一假期前，國網(wǎng)丹東供電公司對市內(nèi)的各高層住宅小區(qū)配網(wǎng)設(shè)備進行設(shè)備特巡，對此前開展的高層住宅雙電源改造工程進行階段性巡查檢驗。2023年底，該公司集中完成了丹東市內(nèi)52座高層住宅、1萬余戶居民單電源改雙電源供電工程，全面杜絕電梯困人、高層住宅停電問題，有力促進了供電可靠性和群眾滿意度的雙提升。

　　配網(wǎng)連民生，民生連民心，民心就是政治。配電網(wǎng)連接千家萬戶，是國網(wǎng)丹東供電公司當(dāng)好電力先行官的第一步，更是架起黨群連心橋的橋頭堡。當(dāng)前，該公司全面實施“民心配網(wǎng)”攻堅行動，加快配電網(wǎng)建設(shè)步伐，著力提升供電可靠性，主動服務(wù)民生用電改善，通過努力打造百姓滿意、深得民心的配電網(wǎng)，以實際行動“惠民生、解民憂、連民心”。

　　推動配網(wǎng)建設(shè)高質(zhì)量 服務(wù)區(qū)域發(fā)展惠民生

　　4月10日，30余名作業(yè)人員和多臺施工作業(yè)車輛正在抓緊開展10千伏港口線網(wǎng)架結(jié)構(gòu)優(yōu)化工程，遠(yuǎn)處丹東港滿載糧食的“佳鴻86”輪船正從丹東港啟航前往深圳蛇口港。當(dāng)天的配網(wǎng)工程計劃通過新建2.5千米10千伏電纜線路、新立和更換33根電桿等，解決10千伏港口線不滿足N-1問題，提高供電可靠性的同時為丹東港轉(zhuǎn)帶負(fù)荷3100千伏安。進一步助力丹東市發(fā)揮港口優(yōu)勢，以高水平開放促進高質(zhì)量發(fā)展。

　　讓更多像丹東港集團有限公司這樣的企業(yè)擁有充足可靠的電力供應(yīng)，是國網(wǎng)丹東供電公司實施“民心配網(wǎng)”攻堅行動的目標(biāo)。根據(jù)年初綜合計劃安排，該公司2024年將為10千伏及以下配電網(wǎng)投資5.2億元，對配電網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)重點圍繞提高線路轉(zhuǎn)供能力、加強網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、徹底消除頻繁停電和重過載配變。丹東市市長郝建軍在相關(guān)批示中稱贊：“市供電公司作為優(yōu)化營商環(huán)境的先進典型，有力推進了重點領(lǐng)域服務(wù)的主動化、便利化。”

　　在配網(wǎng)建設(shè)擴大規(guī)模的基礎(chǔ)上，該公司還通過標(biāo)準(zhǔn)化施工給配網(wǎng)項目“提速提效”，全面實施“工程化預(yù)制、機械化作業(yè)、裝配化施工、成套化配送”。3月1日，丹東公司春檢工作全面鋪開，位于丹東振安區(qū)內(nèi)的丹東電力建設(shè)有限公司及土建預(yù)制工廠內(nèi)，20多名預(yù)制技術(shù)人員在生產(chǎn)線上穿梭忙碌。據(jù)了解，共計有6家本地預(yù)制工廠為丹東公司配網(wǎng)建設(shè)供應(yīng)預(yù)制化模塊，生產(chǎn)的電氣類和土建類預(yù)制產(chǎn)品嚴(yán)格按照典型設(shè)計方案，進一步縮短現(xiàn)場施工時間、轉(zhuǎn)運倉儲時間，為大規(guī)模開展配網(wǎng)建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ)。

　　按照規(guī)劃，到2025年底，丹東市配網(wǎng)建設(shè)將達(dá)到遼寧中上游水平，城區(qū)和各工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)10千伏線路互聯(lián)率100%。城區(qū)和縣區(qū)配電自動化及通信覆蓋率實現(xiàn)100%，供電可靠率實現(xiàn)99.9%以上，綜合電壓合格率分別達(dá)到99.99以上、99.89以上。預(yù)計至2025年底，基本建成安全可靠、綠色智能、友好互動、經(jīng)濟高效的智慧配電網(wǎng)。

　　堅持配網(wǎng)運維精細(xì)化 滿足用電需求解民憂

　　走進丹東市振興區(qū)，核心區(qū)域城市建設(shè)井然有序、百姓用電安全無憂……這里以帶電作業(yè)為主要技術(shù)手段，全力打造遼寧省全業(yè)務(wù)不停電作業(yè)示范區(qū)。4月3日，國網(wǎng)丹東供電公司在位于區(qū)內(nèi)的10千伏永昌線實施帶電消缺工作，5名帶電作業(yè)人員利用絕緣斗臂車在線路上方嫻熟的工作，高效完成帶電更換絕緣子、調(diào)整小檔線位置等工作，避免了2個小區(qū)和1所小學(xué)的停電事件，多供電量12621千瓦時，減少停電時戶數(shù)710戶時。

　　不停電就是對用戶最好的服務(wù)，在“民心配網(wǎng)”攻堅行動啟動會議上，國網(wǎng)丹東供電公司總經(jīng)理紀(jì)勇強調(diào)：“要通過加大帶電作業(yè)力度等一系列手段，開展配網(wǎng)停電壓降工作，推動群眾滿意度跨步提升。”

　　在這一指導(dǎo)思想下，該公司抽調(diào)青年骨干力量組建帶電作業(yè)中心，開展安全生產(chǎn)理論知識培訓(xùn)和實操演練，堅持“能帶不停”原則嚴(yán)把停電檢修計劃審核關(guān)口。2024年1至4月，累計實施帶電作業(yè)910次，共計多供電量470.3萬千瓦時，減少停電時戶數(shù)8080戶時。

　　除了應(yīng)用帶電作業(yè)最大限度減少客戶停電感知，該公司還深化治理配網(wǎng)缺陷，著力解決供電“卡脖子”等問題，優(yōu)先提高供電能力。

　　5月22日，丹東東港市龍王廟鎮(zhèn)，丹東公司工作人員為10千伏臥虎線廣勝分88號臺區(qū)實施低電壓改造，通過在線路中端安裝一臺“柔性直流綜合調(diào)壓裝置”，立竿見影的解決了該臺區(qū)低電壓問題，治理后末端電壓從309伏提升到380伏。據(jù)了解，該臺區(qū)所帶負(fù)荷除當(dāng)?shù)鼐用裢庵饕囚~池氧泵和草莓育苗制冷，考慮到7、8月份是兩類負(fù)荷的高峰期，該公司提前完成缺陷治理，保障民生用電。

　　以此為指導(dǎo)，該公司詳細(xì)統(tǒng)計出東港地區(qū)存在共性問題的278個臺區(qū)，列出問題清單制定解決方案，爭取用最快時間解決困擾當(dāng)?shù)胤N植養(yǎng)殖用戶的用電難題，讓電力通達(dá)每一個村落、每一座養(yǎng)魚池和大棚。

　　致力優(yōu)質(zhì)服務(wù)再升級 保障民生用能連民心

　　5月6日，丹東公司營銷部專工王芳祿通過查看該公司“居民電采暖用戶電力大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用平臺”，發(fā)現(xiàn)寬甸縣長甸鎮(zhèn)2023年有300多電采暖新裝用戶，并且預(yù)計2024年仍將保持相當(dāng)增量，隨即王芳祿聯(lián)系長甸鎮(zhèn)供電所所長戴俊爽制定工作計劃。2個工作日后，由該公司營銷部牽頭、長甸鎮(zhèn)供電所具體落實的“集中報裝服務(wù)”啟動實施，長甸鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長季旭在了解相關(guān)工作后表示，每年入冬都有大量居民申請電采暖，供電公司想在前、做在前，有力保障了人民群眾溫暖度冬。

　　在配網(wǎng)報裝接電工作中，該公司深挖電力大數(shù)據(jù)資源價值，創(chuàng)新開發(fā)遼寧省首個居民電采暖用戶大力大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用平臺，定期分析研判全市電采暖負(fù)荷分布和發(fā)展趨勢，首先做到“重分析”。通過與屬地供電所核實潛在需求，提前摸排相關(guān)配網(wǎng)現(xiàn)狀，做好配網(wǎng)改造、項目儲備、特巡運維等工作，做到“保存量”。與當(dāng)?shù)卣块T聯(lián)合進行宣傳推廣，爭取有意向的電采暖新裝于冬季負(fù)荷激增前完成報裝并形成“團購”模式，提供集中報裝服務(wù)，做到“拓增量”。從而確保了全市2.4萬居民電采暖用戶及時用上“暖心電”。

　　配電網(wǎng)連接千家萬戶，關(guān)乎民生更連接民心。該公司黨委書記梅迪表示：“要做好以配網(wǎng)網(wǎng)格為單元的網(wǎng)格化服務(wù)，打造為民服務(wù)‘勁旅’，以實際行動踐行人民電業(yè)為人民宗旨。”

　　“劉叔，家里的老舊電線我?guī)湍鼡Q啦，雙控開關(guān)方不方便？”3月6日，供電網(wǎng)格員王長軍來到獨居老人劉響家中，對用電器集中檢查。當(dāng)晚，劉響家中突然停電，于是向國網(wǎng)丹東供電公司九江服務(wù)站求助，當(dāng)值供電網(wǎng)格員、黨員服務(wù)隊成員王長軍立即來到老人家中排查故障。

　　年初以來，該公司以服務(wù)客戶群眾為中心，以問題為導(dǎo)向，持續(xù)做優(yōu)網(wǎng)格化管理工作。累計劃分電力網(wǎng)格929個，明確19項網(wǎng)格化工作服務(wù)流程，為81個供電所和服務(wù)站配置專用網(wǎng)格化服務(wù)手機，創(chuàng)新開發(fā)并在微信中投入使用“遼亮·電小云”網(wǎng)格服務(wù)AI機器人。1至5月，累計接打網(wǎng)格化服務(wù)電話5.26萬通、通過微信服務(wù)百姓12.44萬人次。采取更多惠民生、暖民心舉措，以實際行動服務(wù)群眾對美好生活的向往。