11月5日，筆者從洪澤縣糾風辦獲悉：在洪澤縣政府門戶網站組織開展的“傳承恩來精神、推行親民服務”網上公開評議活動，洪澤供電公司的親民服務獲得好評，排名第一。
今年來，洪澤供電公司深入開展“親情電力，幸福民生”優質服務主題活動，大力實施“95598光明服務工程”，提升“1+1親情服務”品牌形象，組織實施八項專題30條服務舉措，進一步規范供電服務行為。扎實開展優質服務提升工程，貫徹落實居民用電服務質量監管專項行動，成立了由115名社區客戶經理組成社區客戶經理隊伍，并組建了11支社區電力服務隊，定期開展活動，增強社會責任履行能力。堅持月度服務質量考核，著力提升服務規范性和客戶滿意度。1－10月份，受理客戶報修2588件，平均搶修抵達現場時間為11分鐘，平均修復時間為36分鐘，均在承諾時限內完成，客戶滿意率100%。班子成員累計帶隊走訪走訪國鋁高科、清華科技園等市、縣重大工業項目以及重要客戶67戶，社區客戶經理累計上門服務社區（村）495個，2000人次。
此次集中評議的時間為10月24日至28日，保險基金監管行業、交通行業、教育行業、通信行業等12個公共服務部門和行業參加了評議活動。
今年來，洪澤供電公司深入開展“親情電力，幸福民生”優質服務主題活動，大力實施“95598光明服務工程”，提升“1+1親情服務”品牌形象，組織實施八項專題30條服務舉措，進一步規范供電服務行為。扎實開展優質服務提升工程，貫徹落實居民用電服務質量監管專項行動，成立了由115名社區客戶經理組成社區客戶經理隊伍，并組建了11支社區電力服務隊，定期開展活動，增強社會責任履行能力。堅持月度服務質量考核，著力提升服務規范性和客戶滿意度。1－10月份，受理客戶報修2588件，平均搶修抵達現場時間為11分鐘，平均修復時間為36分鐘，均在承諾時限內完成，客戶滿意率100%。班子成員累計帶隊走訪走訪國鋁高科、清華科技園等市、縣重大工業項目以及重要客戶67戶，社區客戶經理累計上門服務社區（村）495個，2000人次。
此次集中評議的時間為10月24日至28日，保險基金監管行業、交通行業、教育行業、通信行業等12個公共服務部門和行業參加了評議活動。
