“膠把鉗”的“絕活”
“膠把鉗”就是徐林強,年方四十有五,因為長年累月看見他總是拎著個電工鉗、改錐之類的工具,走街串巷、下村上桿,風吹日曬滿臉褶皺,做起事來一股子拗勁,當地百姓就冠以“膠把鉗”的名號,而真正能說清楚徐林強大名的卻沒有幾個。“徐老三”、“徐三哥”、“徐站長”,這樣的稱呼,讓大家喊起來很親切。
安洛供電服務站總共五個人,擔負著全鄉140多公里10千伏線路和3萬多人口的供電任務,每個人既是抄表工,也是搶修安裝工,十幾年的歷練,讓徐林強練就了一手與電腦有一拼的“絕活”,在他負責抄表的安洛街上,近2000塊客戶電表,站在遠處隨手一指,他都能立馬回答出戶主的姓名,差錯率基本為零,不僅如此,就連哪家有幾口人,幾個人外出打工,大體上有什么家用電器或機械設備,有沒有按時交電費等等,不用查電腦,他都能說出個道道來,這讓一直在他手下工作的員工們佩服得五體投地。
問起秘訣,徐林強說那完全得靠勤快,供電不但要眼勤、手勤,還得腿勤、嘴勤,十余年來,徐林強很少會老老實實呆在辦公室,即便是抄表搶修任務空閑的時候,他也閑不住,去線路上轉轉,到老百姓家里坐坐,隨時兜里都會揣個小本本,走到哪記到哪里,掌握供電設備運行和服務的第一手資料,“日積月累,百煉成鋼嘛,等你把骨頭里的油都熬出來了,哪還有辦不成的事。”文化并不高的徐林強如今說起話來有板有眼。
服務也會有“私心”
安洛鄉是一個苗彝滿族聚居的少數民族鄉鎮,幾年前,人們對電力的概念并不那么清楚,特別是一些村寨群落,私拉亂接的現象比較多,農忙季節,經常會看見有些村民甩兩根電線,勾在路邊的低壓線路上就用電了,當徐林強和隊員們發現制止離開后,還是照接不誤。
“不僅給企業造成損失,很容易發生用電安全事故。”通過一段時間的政策宣傳,徐林強感覺效果不大,主要還是村民們的意識沒有轉換過來,與他們打起了“游擊戰”,防不勝防。
說實話,當初主動上門為客戶檢查用電設施還是有點“私心”的。為了能盡快扭轉局面,徐林強帶領隊員們挨家挨戶訪查摸排,一方面了解實際用電情況,另一方面也是為了和老百姓搞好關系。主動為用戶維修家用電路電器,凡是遇到孤寡老人、生活困難的群眾,盡最大努力去幫助他們解決。其中有一家叫徐林華的,因長期在煤礦挖煤雙目近乎失明,妻子眼睛失明、小孩是智障,生活非常貧困。徐林強知道后,立馬帶上電表、電燈、電線,到他家幫他接好了電源,還特意給安裝了漏電保護器,每個月的電費都是徐林強幫他交的。
今年3月份,抄表員張大銀去邊遠的菁門溝抄表時,第二天返回的路上,摩托車沒油了,一路踩著泥濘的山路摸黑推著車子往回趕,跌下路坎把胳膊摔骨折了,還是當地群眾發現后連夜把這個“泥人”送了回來。這個事給周邊村寨的村民造成了很大振動,他們沒想到供電所的員工們工作那么辛苦。
通過一段時間的“迂回戰術”,徐林強的“群眾路線”終于奏效了,村民們自己都感覺在用電上動歪腦筋怪對不住這幫小伙子,關系拉近了,以前偷電用私拉亂接的現象沒有了,臨近的線路有個什么缺陷,村民們還熱心地打電話給他們通報,日子久了,這種“魚水”關系就愈發緊密。
“黑土地”上的生命線
煤是安洛鄉的最大產業,綿延數十公里地下采煤通道里,每天都有幾百人在煤層作業,確保煤礦安全可靠用電,也就成了供電服務站最揪心的頭等大事,無論是客戶用電裝置還是配變線路設備,徐林強和他的“四大金剛”一年到頭兵不卸甲,整天都在煤窩窩里轉圈圈,只要發現可能存在安全隱患,就立即組織召開“內閣會議”,立即著手組織整改,把服務站的工作打理得井井有條,從根本上杜絕了管理上的漏洞。
作為直接領導,新安供電所副所長劉平很佩服這個樣子有點“粗”的站長,“由于地理位置偏僻,這里的農網線路在供電所管轄的幾個鄉里面是最薄弱的,但也是全所讓他最放心的一個站。”劉平說,麻雀雖小五臟俱全,服務站雖然人少,但抄表收費、業擴報裝、搶修服務一樣都不少,安全上從沒有出過紕漏,線損控制也是全所完成得最好的。
距服務站3公里的興安煤礦是一座年產30萬噸的中型煤礦,礦長楊國華自從來這里開礦就和徐林強交上了朋友,辦事干脆,服務快速是他們對服務站的深刻印象。今年4月的一天晚上九點多,一輛拉煤的大貨車扯斷了興安煤礦支線電源線路,引起煤礦停電,此時礦井下幾十名工人正在作業,而啟動的臨時備用電源也只能短暫維持井下的照明通風。
楊國華立即給服務站打了電話,不到半個小時,徐林強就帶人趕到了現場,登桿、架線、接電源,兩個多小時過后,將近午夜時分及時恢復了生產用電。楊國華說,在安洛一起從事煤礦開采的10幾家礦主,提起供電服務站沒有不豎大拇指的,很多也是長期在外地做過煤礦開采工作,但比較起來,這里的服務讓他們很貼心,時不時就會看見供電服務站的員工到煤礦查看設備運行情況,用電設備的日常維護讓他們省了不少心,有了這條安全的“生命線”大家心里就踏實了。
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