本報(bào)邢臺(tái)電(記者張會(huì)武)“如果客戶忘記購電，家中突然停電，客戶只需撥打供電服務(wù)熱線95598，供電公司會(huì)以最快的速度為客戶更換設(shè)有預(yù)制電量的電能表，為客戶解決急需用電問題”。近日，邢臺(tái)供電公司出臺(tái)加急服務(wù)，解決卡式電表在供電部門非工作時(shí)間停電導(dǎo)致的買電難題。 10月26日22時(shí)30分，供電服務(wù)熱線95598接到邢臺(tái)冶金生活區(qū)一位張姓客戶打來電話，稱因故未及時(shí)購電造成卡表停電，95598接到電話后及時(shí)下達(dá)指令，搶修人員接到指令后，迅速趕赴該生活區(qū)為客戶及時(shí)送電，客戶連連致謝。 據(jù)悉，為方便廣大電力客戶購電，邢臺(tái)供電公司推出了預(yù)付費(fèi)電能表營銷用電專項(xiàng)業(yè)務(wù)，電力客戶可以隨時(shí)到供電公司各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及辰光超市售電收費(fèi)柜臺(tái)持卡購電。 如果客戶忘記購電，家中突然停電，供電公司還為客戶提供了特殊服務(wù)，客戶只需撥打供電服務(wù)熱線95598，供電公司會(huì)以最快的速度為客戶更換設(shè)有預(yù)制電量的電能表，為客戶解決急需用電問題。 為了更好地服務(wù)廣大電力客戶，邢臺(tái)供電公司正在加快進(jìn)度開發(fā)自動(dòng)售電系統(tǒng)，預(yù)計(jì)11月份自助售電系統(tǒng)可投入運(yùn)行。