近日,福建省電力公司系統第一個網絡預付費系統已投入使用,該系統已在6月18日通過專家組驗收。
廈門電業局網絡預付費系統是以廈門電業局原有的營銷信息系統為基礎,建立預付費售電系統和載波集抄集控系統,利用預付費電能表的多種功能,讓客戶通過CPU卡購電、電費充值卡充值等預付費交費方式形成的一種新的電費回收模式體系。整套網絡預付費系統主要分為4個部分:預付費電能表、載波集抄集控系統、售電系統、卡片管理系統。
該系統采用的預付費電能表支持多種交費方式:可支持廈門地區實行的多種電價模式,支持各種單一費率電價、峰谷分時電價、分檔電價;在電能表運行過程中,可在同一架電能表上切換預付費及后付費收費模式,并且只需要簡單設置就可以實現相應功能的調整。
據了解,網絡預付費系統軟件是整個廈門電業局網絡預付費項目的技術核心,采用CS模式,充分利用現有福建營銷信息系統的數據平臺,以統一的數據接口連接各個功能子系統,建立一套完整的預付費客戶信息處理系統。充分滿足客戶要求,最終將實現電費預付,遠程抄表,電費預警,遠程充值,簡化停、送電工作的手續,為客戶提供優質服務,為企業和社會創造效益。
該系統以配電變壓器為獨立單位安裝載波數據采集器,所接客戶電能表通過低壓電力載波與數據采集器進行雙向的數據傳輸。實現預存金額、參數下達,實現現場運行表計指針、剩余金額、繼電器開關狀態等參數的上傳。
據統計,截止2008年6月1日,廈門電業局實際裝出預付費電能表3204架,分布在廈門市8個住宅小區。廈門電業局有關負責人介紹說,網絡預付費系統項目的實施,不僅可以有效提高電費回收率、電費資金周轉率、客戶滿意度,實現多種業務平臺的共享,加強抄表、收費等業務的管理,有效降低抄表、停送電、窗口收費人員的工作壓力,而且可以逐漸改變以往被動催費收費模式,使客戶產生自覺繳費意識。