為進一步開展計量專項監督活動,規范營銷基礎管理,實現各項營銷指標的可控在控,東北公司系統各供電公司采取七結合、突出“五查”的方式全面開展營銷普查專項活動。
今年以來,東北公司系統各供電公司為進一步加強營銷管理,提出了“發現問題,解決問題,規范問題,查漏補缺”的目標,從5月份開始對客戶檔案信息資料進行認真梳理,對重要客戶和特殊客戶的用電信息實行跟蹤管理,并于6至9月份全面開展營業普查工作。為確保普查效果,東北公司結合五項工作、突出“五查”:與深化治理供用電安全隱患、計量專項監督活動、營銷技術支持系統實用化建設、奧運保供電、市場調查、整頓和規范供用電市場秩序、防反竊電工作結合,重點查高壓供電客戶、雙電源客戶、臨時用電客戶、地方電廠。通過普查,完善營銷基礎信息,掌握客戶主要用電情況、用電特性及用電需求,提出個性化服務的具體措施,完善、調整、糾正不合規的各類現象,使“普查不漏戶,填寫不缺項,內容不失真”,同時還將使用數碼相機開展圖像工作,分類建檔,創新營銷方式。