2021年8月26日上午,省消費者協會召開省級行業協會消費維權工作站建設工作座談會。省市場監管局一級巡視員朱昆峰、省市場監管局網絡交易監管處、新聞宣傳處,省消費者協會秘書處,36個省級行業協會相關人員和15家新聞媒體單位參加了會議。山東省電力企業協會作為省內電力行業消費維權工作站,應邀參加了本次座談會。
會議總結交流了省級消費維權工作站建設情況,交流了工作經驗,圍繞合力做好消費者權益保護、進一步推動全省放心消費環境建設、不斷提升全省消費者滿意度進行了研究部署。會議通報了省級行業協會消費維權工作站運行情況,解讀了《山東省消費者協會消費維權工作站管理辦法》,就我省全領域創建放心消費進行再動員再部署。
據了解,為整合社會力量,延伸消費維權觸角,構建多元共治的消費維權社會格局,2020年9月份以來,山東省消費者協會陸續在32家省級行業協會設立了消費維權工作站,基本涵蓋了所有生活消費領域有效維護了消費者合法權益。
下一步,山東省電力企業協會將認真履行工作站職責,在電力行業消費知識宣傳、消費教育引導、受理電力行業消費投訴、規范行業經營行為、加強行業自律等方面繼續做好工作,充分發揮保護消費者的合法權益,維護生產經營秩序,營造安全放心消費環境等作用,協助省消協做好本行業的消費維權工作。