“遇到故障，就像是在打一場遭遇戰，要不停地下發指令，不停地接聽電話，不停地查找各種資料……直到故障排除恢復供電。”林玲說。其中，任何一項工作都必須環環相扣，無論在指令下達、執行、反饋的任何一個環節上出現紕漏，都可能導致群眾的正常用電受到影響。

　　“古師傅，星原路這一片有不少住戶出現停電故障，趕緊過來看看喲。”1月1日12點40分，國網中江縣供電公司配電班值班員古和亮接到故障保修電話后，一邊向調度匯報相關情況，一邊和其余兩名值班人員開展現場查勘。

　　經過三人一番排查，發現停電原因是10千伏凱城二路一處開關避雷器出現故障。辦理完成停電和搶修手續后，搶修人員便著手隔離故障，開始停電搶修工作。在現場工作負責人房照榮有序指揮下，古和亮做好安全措施后，嫻熟地進行登桿、拆除故障避雷器、更好新避雷器，15點8分，線路送電成功，600余戶用戶恢復了供電。

　　“孟大娘，插座給你換好了，這下你可以放心用電飯煲了哈!”1月1日下午3點30分，在綿竹市清平鎮藺家坎銀杏社區，國網綿東供電公司共產黨員服務隊隊長張安平帶領服務隊隊員梁貴華正在為70歲的孤寡老人孟新瓊免費更換家中的老舊線路、燒壞的插座，并手把手地教老人對漏電保護做試跳試驗。與此同時，另一組黨員服務隊隊員魏建、代興兵正在為清平鎮院通村規劃區舒雅居農家樂更換燒毀的開關。黨員服務隊隊員們分工合作，從停電、驗電、更換開關到送電，僅用了不到半個小時時間，就幫助農家樂恢復了供電。

　　當天，國網德供電公司還組織運維人員進山巡線，并對施工地段進行安全檢查，重點巡視輸配電線路，排查線路設備存在的安全隱患，測量高峰時段的負荷電流及電氣連接點的溫度，避免線路過負荷運行，全面保障供電安全。為確保供區內市民過一個歡樂祥和的節日，國網德陽供電公司每天有285名員工、50余輛車參與德陽各地保電工作，保障電力穩定供應。(劉曉竹 陳前宇)