為貫徹落實(shí)電能替代工作部署和安排，積極倡導(dǎo)能源消費(fèi)新模式，近日，介休供電公司三舉措推動(dòng)電能替代工作。

一是組織工作人員開展電能替代業(yè)務(wù)技能和服務(wù)溝通培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使工作人員熟練掌握電能替代、政府鼓勵(lì)政策等相關(guān)知識(shí)，贏得客戶支持。

二是增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)溝通技巧，從一切為客戶的角度出發(fā)，為電能替代項(xiàng)目客戶開辟“綠色通道”，實(shí)現(xiàn)電能替代工程從業(yè)擴(kuò)報(bào)裝到送電全過程“一站式”服務(wù)，上門提供技術(shù)指導(dǎo)。

三是為加強(qiáng)電能替代宣傳力度，運(yùn)用微信朋友圈、鏈接、介休貼吧等新媒體，廣泛宣傳電能替代典型案例和示范工程。（任慧娟 喬婭萍）