買電只要幾分鐘
昨天,北京市電力公司宣布,其官方微信電力服務功能正式上線。“電力微信”服務功能具有用電查詢、支付購電、停電公告、知識查詢等多個功能模塊,服務于北京地區的智能表客戶和抄表結算后付費客戶。
市民姚先生昨天首次體驗了微信買電的便捷過程。首先他通過微信搜索并關注“國網北京電力”公眾服務號,很快就可以看到“你用電、我用心”的歡迎界面,點擊下方的菜單,就能發現相關“電費賬戶余額查詢”、“交費購電”、“電量電費查詢”等選項,具體功能使用方法可通過電力微信中的“新手指引”查詢。
姚先生將自己的“客戶編號綁定”后,選擇了“交費購電”,然后按提示輸入銀行卡號、密碼及手機動態口令后,1分鐘內就完成了買電過程,并收到了短信提示。市電力公司負責人說,使用過程中出現任何問題,居民可隨時撥打95598服務熱線進行咨詢和獲取幫助。
據了解,北京居民通過“電力微信”可享受以下電力服務:用電查詢,如實時查詢自身用電量情況、交費購電情況、欠費及余額情況,當年階梯用電量情況等;支付購電服務;停電公告服務,客戶可及時獲知近一周內所在區域的計劃停電信息;知識查閱服務,可查閱資費標準、服務承諾、用電常識等。此外,電力微信還提供了客戶檔案查詢、綁定用電客戶、用電查詢密碼重置、新手指引、意見反饋等輔助服務功能。
空調降溫負荷約占近半
今夏,北京汛期下雨量較往年有所增加,如果出現極端雷雨天氣,可能出現的山體滑坡、泥石流及城市內澇問題,將對電網設施安全運行構成威脅。北京電力營銷部主任史景堅介紹,北京電網存在時段性和局部區域性供需矛盾,如局部地區配網存在變壓器、線路重載現象,分布在朝陽、通州、大興、昌平等地區,電網故障情況下可能出現用電緊張局面;部分居民老舊小區等電力設施老舊、缺乏維護、容量不足,可靠性不高。
2014年夏季,預計北京地區電網最大負荷為1860萬至1980萬千瓦,同比增幅4.73%至11.49%。若出現連續一周以上高溫高濕天氣,最大負荷將達到1980萬千瓦,同比增長11.49%,北京地區最大發電可調容量為644萬千瓦,聯絡線最大外受電力1376萬千瓦,外受電比例約為69.5%,其中空調降溫負荷約900萬千瓦,占比約45%。
北京電力針對2013年電網度夏期間暴露出的問題,共安排度夏工程252項,其中迎峰度夏主網重點工程15項,配網工程237項。截至6月30日,各項迎峰度夏工程已全部竣工。據悉,度夏期間電力公司將完成15個老舊小區改造任務,惠及居民2萬戶。