??????? 萊蕪廣播電視臺政風行風熱線節目自2000年開播以來，已走過十四個年來。14年來，萊蕪供電公司歷屆領導班子高度重視上線工作，把這項工作當作“一把手”工程來抓，確保上線工作質量和效率，逐步實現了公司上線工作程序化、解決問題快速化、服務管理規范化，不僅為供電企業架起了與客戶相互理解、溝通、信任的“彩虹橋”，也為公司搭建了宣傳企業的平臺，有力促進了企業形象的提升。上線工作贏得了市委市府及社會各界的好評，公司曾在“全市政風行風熱線十周年座談會”上作典型發言。熱線節目100期上線來，解決群眾反映的熱點難點問題1100余個，有效促進了公司服務水平的提高，公司連續多年在全市政風行風評議中名列前茅，并多次被評為全市“政風行風建設先進單位”。