“只要你一個電話，剩下事情我來做”武都區(qū)供電公司城關(guān)供電所是這樣說的也是這樣做的，他們一年365天，無論春夏秋冬、刮風下雨、白天黑夜以實際行動踐行著對客戶的諾言，功夫不負有心人，他們的服務得到了當?shù)卣目隙ê陀脩舻膹V泛贊譽。

　　武都城區(qū)是隴南市文化、經(jīng)濟中心，是市、區(qū)兩級政府所在地，有固定人口10余萬人，保障電力供應責任重大，該公司城關(guān)供電所就承擔著武都城區(qū)機關(guān)、企事業(yè)單位辦公用電和城市居民的生產(chǎn)生活用電，現(xiàn)有用戶4萬余戶，一直以來，該所把優(yōu)質(zhì)服務工作放在重要位置來抓，急修班實行24小時輪流值班制度，設立報修電話，由專人值守，并要求做好詳細記錄，只要用戶一個電話，電話值守人員便會立即通知急修班迅速出動進行處理，百姓事情無小事，無論白天黑夜、刮風下雨，都是有求必應、有應必到，有時常常幾處事情夾在一起，忙得急修班是焦頭爛額、馬不停蹄，忙碌一天連水都顧不上喝一口，但個個精神飽滿、毫無怨言。一天晚上10點多了，嚴冬的天氣冷得刺骨，寒風凜冽，幾個急修班人員頭戴安全帽，打著手電，趴在冰冷的變壓器臺架上更換低壓保險，筆者路過不由自主地走了上去，問他們：“你們辛苦了！”其中一個沖我微微一笑，爽朗地回答：“沒事，停電就是命令，大冷天的用戶離不開電，我們都已習慣了”。經(jīng)常遇到一些用戶因不懂電，家里斷路器跳閘了、線路接頭松了、導線長時間粉化斷線了、超負荷跳閘了等等都打來電話，所里不分薄重依然派人進行處理，用實際行動踐行著“你用電、我用心”、“只要你一個電話，剩下的事情我來做”的諾言。

　　2013年以來，該所圓滿完成了政府安排的重大集慶活動“甘肅。武都花椒產(chǎn)銷對接暨經(jīng)貿(mào)洽談會”、“中央慰問團到隴南慰問演出”、“十八大”等重要會議及“節(jié)日”保電工作，在這個城市的大街小巷、角角落落到處都留下了他們?yōu)橛脩襞艖n解難、頂風冒雨，忙碌保電的身影，他們的微笑和汗水得到了社會的廣泛贊譽和認可。